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佳能喷墨打印机故障处理大全

佳能喷墨打印机故障处理大全

佳能喷墨打印机在目前的中低端商务市场得到了广泛的应用，而且随着应用者自我水平的提高，导致其越来越追求快速解决故障，而不愿一味的等待。

对于大家的需求，笔者整理了目前市场中较为常见的几款佳能喷墨打印机的故障处理方法，相信对大家的日常维护和故障排除有较为实际的指导作用。

佳能IP8500维修方式详解

1、最大打印幅面:

A4/LTR

2、最大分辩率:

4800*2400dpi

3、打印头:

QY6-0055-000，一共有6144个喷嘴

佳能IP8500

4、打印速度:

单色（草稿）:

17PPM，彩色（草稿）:

15PPM

5、操作系统:

Windows98/ME/2000/XP，MacOS9.X或以上（USB）

6、墨水盒:

BCI-6BK/6C/6M/6Y/6PC/6PM/6R/6G

7、接口:

USB2.0全速/USB2.0高速/数码相机直接打印接口

8、进纸方式双向进纸（前部纸盒进纸+自动供纸器）

9、无边距打印支持，（A4、信纸、信用卡尺寸、5”×7”、4”×6”）

10、其它支持的功能CD-R光盘打印，自动双面打印（A5，B5，5”x7”，A4，LTR），

11、维修功能:

（用户可排除故障）出错状态电源灯解决方法或故障所在调整

无纸（ASF）/无CD-R光盘/纸盒无纸橙灯闪2下放纸在ASF上/放CD-R光盘/放纸到纸盒后，然后按Resume键

卡纸/纸卡下面部件中/纸卡在后面部件/前门挡板关了橙灯闪3下取出纸并按Resume键

没墨水橙灯闪4下更换墨水盒或按RESUM键E

打印头未安装/打印头安装不当橙灯闪5下正确安装打印头或重新安装打印头后关机，然后重新开机

里面的门打开了（或在打印期间）/CD-R光盘架关上了（打印CD-R时）橙灯闪6下关上里面的门/打开CD-R的光盘架后，按RESUM键E。

没有CD-R或DVD-R橙灯闪7下把CD-R或DVD-R装上光盘架上，放入打印通道，按RESUM键E。

废墨警告错95%接近满橙灯闪8下按RESUM键E取消退出此报错，然后更换吸墨海绵做废墨量清除

数码相机或摄像机不支持直接打印橙灯闪9下拔下连线，按RESUM键E，再重新连接。

不能自动双面打印（打印纸的尺寸不支持）橙灯闪10下按RESUM键E取消退出此报错，重新打印。

自动校正打印头失败/前盖门打开橙灯闪11下按RESUM键E，重新确认:

打印纸的类型和尺寸，检查打印头的喷嘴能否正确打印，保证打印纸通道顺畅/关上前

盖门

（用户不可排除故障）

小车错橙灯/绿灯交替闪2下小车或更换编码器或小车马达或主板

进纸错橙灯/绿灯交替闪3下更换编码器或搓纸轮或主板或进纸马达清洁单元错橙灯/绿灯交替闪4下更换清洁单元或主板

ASF（凸轮）传感器错橙灯/绿灯交替闪5下进纸器组件调整进纸器原位打印机内部温度高橙灯/绿灯交替闪6下更换主板

废墨满错橙灯/绿灯交替闪7下更换吸墨海绵或主板做废墨量清除打印头温度过高错橙灯/绿灯交替闪8下更换打印头或主板

EEPROM出错橙灯/绿灯交替闪9下更换主板

小车机械部分错橙灯/绿灯交替闪11下更换小车轴或照片插入架或进纸器组件或主板

AP原位错橙灯/绿灯交替闪12下更换进纸器或主板进纸原位出错橙灯/绿灯交替闪13下更换进纸器或主板进纸凸轮传感器错橙灯/绿灯交替闪14下更换进纸器或主板

USB接口错橙灯/绿灯交替闪15下更换主板

橙灯/绿灯交替闪16下更换主板VALVE传感器错

马达驱动错橙灯/绿灯交替闪17下更换主板

其它硬件错橙灯/绿灯交替闪20下更换主板

ROM错不停地闪黄灯更换主板

RAM错长亮黄灯更换主板

12、维修模式:

A、先按着RESUM键E，然后按POWE键R开机。

B、按POWE键R不放手的同时，松开RESUM键E，然后再双击RESUM键E。

C、同时松开POWE健R和RESUM键E，此时进入维修状态。

D、待电源灯变绿时，按RESUM键E去选择设置功能

次数电源灯功能备注

0绿色关机当此时打印机内没有打印头，小车会回到原位并锁起。

1黄色维修测试打印

2绿色EEPROM信息打印

3黄色EEPROM初始化在日本海外销售机器的EEPRO初M始化

4绿色废墨量全清全清废墨量数据

5黄色目的地设置选择此项后按RESUM键E1下为日本，4下为日本海外并且支持CD-R打印

6绿色打印头深度清洗

7绿色CD-R测试打印没有使用

8黄色CD-R打印原位校正（水平）没有使用

9绿色CD-R打印原位校正（垂直）没有使用

10或以上返回，重新选择

E、选好后按电源键去确认

13、喷嘴检测:

通电后，按RESUM键E指示灯闪2下后松手

14、清洗操作:

通电后，按RESUM键E指示灯闪1下后松手

15、自动校正打印头通电后，按RESUM键E指示灯闪4下后松手

16、搓纸辊清洁放一张纸（A4或更大）到进纸器上，通电后按RESUM键E指示灯闪3下后松手

佳能iP1000维修方式详解

1、最大打印幅面:

A4

2、最大分辩率:

4800*1200dpi

768个喷嘴，一共1088个喷嘴）

4、打印速度:

14张/分钟（黑色）、11张/分钟（彩色）

5、进纸方式:

单向进纸

6、操作系统:

Windows98/ME/2000/XP，MacOS9.X或以上（USB）

7、无边距打印:

支持，（5”×7”、4”×6”）

8、接口:

USB2.0FULLSPEED

9、维修功能:

（用户可排除故障）出错状态电源灯

无纸橙灯闪2下

卡纸橙灯闪3下无安装打印头橙灯闪6下打印头出错橙灯闪7下

废墨接近满错橙灯闪8下PresstheRESUMEbutton

（用户不可排除故障）小车错橙灯/绿灯闪2下

橙灯/绿灯闪6下外界温度过高错

废墨满错橙灯/绿灯闪7下

温度不正常过高错橙灯/绿灯闪8下

EEPROM出错橙灯/绿灯闪9下

更换打印头不能检测到错橙灯/绿灯闪10下

10、维修模式:

1、安装好打印头

2、按着POWE键R，然后通电。

3、当指示灯亮时，按着POWE键R不放，双击RESUM键E。

4、通过USB线把打印机连接到电脑上。

5、打开GeneralTool软件，在其上选“USBPOR”T一项

6、此时选择“SETDESTINATION1”，就可以重置EEPRO。

M

7、选择“TESTPRINT1”就可以打印EEPROM测试报告

11、喷嘴检测:

A、通过打印机打印属性。

12、清洗操作:

A、通过打印机打印属性。

B、通过"GeneralTool"工具佳能iP1500维修方式详解

1、最大打印幅面:

A4

2、最大分辩率:

4800*1200dpi

3、所用墨盒:

QY6-0054-000（黑色BCI-24BK320个喷嘴，彩色BCI-24Y/M/C有768个喷嘴，一共1088个喷嘴）

4、打印速度:

18张/分钟（黑色）、13张/分钟（彩色）

5、操作系统:

Windows98/ME/2000/XP，MacOS9.X或以上（USB）

6、接口:

USB2.0FULLSPEED

7、进纸方式单向进纸

8、无边距打印支持，（A4、信纸、信用卡尺寸、5”×7”、4”×6”）

9、维修功能:

（用户可排除故障）出错状态电源灯

无纸橙灯闪2下卡纸橙灯闪3下没装墨水盒橙灯闪4下没安装打印头或安装不正确橙灯闪5下废墨已满或接近满错橙灯闪8下PresstheRESUMEbutton（用户不可排除故障）小车错橙灯/绿灯闪2下

LF（小车编码器）错橙灯/绿灯闪3下废墨满错橙灯/绿灯闪7下

打印头温度不正常过高错橙灯/绿灯闪8下EEPROM出错橙灯/绿灯闪9下

打印时检测不到打印头错橙灯/绿灯闪10下

10、EEPRO重M置/目的地重置:

1、安装好打印头

2、按着POWE键R，然后通电。

3、当指示灯亮时，按着POWE键R不放，双击RESUM键E后松开这两个键。

4、把打印机用USB线连接到电脑上。

5、打开GeneralTool软件，在上面的“USBPOR”T一项中选择端口

6、此时选择“SETDESTINATION1”，就可以重置EEPROM或目的地。

7、选择“TESTPRINT1”就可以打印EEPROM测试报告

11、喷嘴检测:

A、通过打印机驱动程序。

12、清洗操作:

A、通过打印机打印属性。

B、通过"GeneralTool"工具佳能iP2000维修方式详解

1、最大打印幅面:

A4

2、最大分辩率:

4800*1200dpi

3、所用墨盒:

QY6-0054-000（黑色BCI-24BK320个喷嘴，彩色BCI-24Y/M/C有

768个喷嘴，一共1088个喷嘴）

4、打印速度:

20张/分钟（黑色）、14张/分钟（彩色）

5、操作系统:

Windows98/ME/2000/XP，MacOS9.X或以上（USB）

6、接口:

USB2.0FULLSPEED，数码相机直接打印接口

7、进纸方式双向进纸（前部进纸+自动供纸器）

8、无边距打印支持，（A4、信纸、信用卡尺寸、5”×7”、4”×6”）

9、维修功能:

（用户可排除故障）出错状态电源灯

无纸橙灯闪2下

卡纸橙灯闪3下

没装墨水盒橙灯闪4下

没安装打印头或安装不正确橙灯闪5下

废墨已满或接近满错橙灯闪8下PresstheRESUMEbutton数码相机或摄像机不支持直接打印橙灯闪9下拔下连线，按RESUM键E，再重新连接。

（用户不可排除故障）

小车错橙灯/绿灯闪2下

LF（小车编码器）错橙灯/绿灯闪3下

清洁单元错橙灯/绿灯闪4下

ASF（凸轮）传感器错橙灯/绿灯闪5下打印机内部温度高橙灯/绿灯闪6下废墨满错橙灯/绿灯闪7下打印头温度不正常过高错橙灯/绿灯闪8下

EEPROM出错橙灯/绿灯闪9下

PF原位错橙灯/绿灯闪13下

PF凸轮传感器错橙灯/绿灯闪14下

马达驱动错橙灯/绿灯闪17下

10、维修模式:

A、先按着RESUM键E，然后按POWE键R开机。

B、按POWE键R不放手的同时，松开RESUM键E，然后再双击RESUM键E

C、同时松开POWE健R和RESUM键E，此时进入维修状态。

D、待电源灯变绿时，按RESUM键E去选择设置功能次数电源灯功能备注

0绿色关机当此时打印机内没有打印头，小车会回到原位并锁起。

1黄色维修测试打印

2绿色EEPROM信息打印

3黄色EEPROM初始化在日本海外销售机器的EEPRO初M始化

4绿色废墨量全清全清废墨量数据

5黄色目的地设置选择此项后按RESUM键E1下为日本，2下为日本海外

6绿色打印头深度清洗

7TO9黄色没有使用

10绿色返回，重新选择

E、选好后按电源键去确认

佳能BJC1000SP维修方式详解

1、最大打印幅面:

A4

2、分辩率:

720*360dpi（黑墨盒）、360*360dpi（彩墨盒）

3、所用墨盒:

BC-02400页/墨盒BC-03500~2000页/墨盒

BC-0570页/墨盒BC-06约35页/墨盒

4、打印速度:

4张/分（黑墨盒）、0.6张/分（彩墨盒）

5、操作系统:

WIN95/98/ME/2000/XP、NT4.0

6、接口:

并口

7、打印缓存:

18KB

8、维修功能:

（用户可排除故障）出错状态出错代码

供纸错

卡纸

（用户不可排除故障）

原位错5000

小车控制错5100

打印机温度传感器错5400

无BJ墨盒错5600

废墨满错

清洁错5C00

9、清洁操作:

开机后按RESET两秒或两秒钟以上

10、EEPRO清M除:

A、不安装墨盒，按RESET键插AC适配器

B、释放RESET键，5秒内重按一次松手。

C、按住RESET键两秒或两秒以上后就释放它。

D、再按RESET键超过2秒或2秒以上，即可重置EEPROM和出厂默认

E、完成设置后，要拨电源才能再次打印

11、测试打印:

A、不安装墨盒，按RESET键插AC适配器

B、释放RESET键，5秒内重按一次松手，小车自动走到中间停住。

C、打开前盖，安装黑色墨盒

D、关上前门双击RESET键，打印机此时开始测试打印。

E、完成测试后，要拨电源才能再次打印

12、喷嘴测试:

开机后双击RESET键，此时喷嘴测试页开始打印。

佳能BJC2000SP/2100SP维修方式详解

1、最大打印幅面:

A4

2、分辩率:

720*360dpi（黑墨盒）、360*360dpi（彩墨盒）

盒

BC-22e80页/墨盒

4、打印速度:

5张/分（黑墨盒）、2张/分（彩墨盒）

5、操作系统:

WIN3.X/95/98/ME/2000/XP、NT4.0、MacOS（BJC-2100SP不适用WIN3.X

系统）

6、接口:

并口、USB1.1（USB对于2000SP是可选口）

7、缓存:

31KB

8、维修功能:

（用户可排除故障）出错状态出错代码

PAPERFEED请（进纸）

COVEROPEN前（盖打开）

PAPERJAM卡（纸）

NOCARTRIDGE无（墨盒）

HEADMISMATC墨H（盒不匹配）

（用户不可排除故障）

HOMEPOSTIONERRO原R位（错）5000

CARRIAGECONTROLERRO小R车（控制错）5100

HEADTEMPERATURESENSORERROR5200

（打印头温度传感器错）

PRINTERTEMPERATURESENSORERROR5400

（温度传感器错）

NOCARTRIDGEERRO无R墨（盒错）5600

WASTEINKFULLERRO废R（墨满错）

PURGINGOPERATIONERR清O洁R（操作错）5C00

SCANNERCARTRIDGEERRO扫R描（头错）5210

9、EEPROM重置:

A、不安装墨盒，按RESET键通电源

B、释放RESET键，5秒内重按一次

C、按RESET健超过2秒或者2秒以上

D、再按RESET健超过2秒或2秒以上，即可重置EEPROM和出厂默认

E、关机

10、EEPRO信M息打印:

A、不安装墨盒，按RESET键通电源

B、释放RESET键，5秒内重按一次

C、打开前盖，安装黑色墨盒

D、关上前门双击RESET键，打印机此时开始测试打印。

E、完成测试后，要拨电源才能再次打印

11、清洗操作:

按RESET键一下，此时清洗开始。

12、喷嘴测试:

开机后双击RESET键，此时喷嘴测试页开始打印。

佳能S100SP维修方式详解

1、最大打印幅面:

A4

2、分辩率:

720*360dpi（黑墨盒）、360*360dpi（彩墨盒）

3、所用墨盒:

BC-20900页/墨盒,BC-21e120页/黑墨水盒、60页/彩色墨水盒

佳能S100SP

4、打印速度:

5张/分（黑墨盒）、2张/分（彩墨盒）

5、操作系统:

WINMe/98/2000/XP、MacOS8.5-9X

6、接口:

USB1.1

7、缓存:

31KB

8、维修功能:

（用户可排除故障）出错状态

PAPERFEED请（进纸）

COVEROPEN前（盖打开）

PAPERJAM卡（纸）

NOCARTRIDGE无（墨盒）

HEADMISMATC墨H（盒不匹配）

（用户不可排除故障）

HOMEPOSTIONERRO原R位（错）

CARRIAGECONTROLERRO小R车（控制错）

HEADTEMPERATURESENSORERROR

（打印头温度传感器错）

PRINTERTEMPERATURESENSORERROR

（温度传感器错）

NOCARTRIDGEERRO无R墨（盒错）

WASTEINKFULLERRO废R（墨满错）

PURGINGOPERATIONERR清O洁R（操作错）

SCANNERCARTRIDGEERRO扫R描（头错）

9、EEPROM重置:

A、不安装墨盒，按RESET键通电源

B、释放RESET键，5秒内重按一次

C、按RESET健超过2秒或者2秒以上

D、再按RESET健超过2秒或2秒以上，即可重置EEPROM和出厂默认

E、关机

10、EEPRO检M测:

A、不安装墨盒，按RESET键通电源

B、释放RESET键，5秒内重按一次

C、打开前盖，安装黑色墨盒

D、关上前门双击RESET键，打印机此时开始测试打印。

E、完成测试后，要拨电源才能再次打印

按RESET键听到呜叫2声或以上时松手，此时清洗开始。

11、清洗操作:

按RESET键一下，此时清洗开始。

12、喷嘴测试:

开机后双击RESET键，此时喷嘴测试页开始打印。

佳能BJC4100/4200/4300维修方式详解

1、最大打印幅面:

A4

2、分辩率:

720*360dpi（黑墨盒）、360*360dpi（彩墨盒）

3、所用墨盒:

BC-20700页/墨盒,BC-21e120页/黑墨水盒、60页/彩色墨水盒

BC-22e40页/墨盒

4、打印速度:

5张/分（黑墨盒）、2张/分（彩墨盒）

5、操作系统:

DOS、WIN3.X/95/98/ME/2000/XP、NT4.0

6、接口:

并口

7、缓存:

64KB（输入缓存）、32KB（下载缓存ON时，OFF时为0KB）

8、内置控制模式:

LQ模式、BJ模式、佳能扩展模式

9、维修功能:

（用户可排除故障）出错状态:

电源灯:

蜂呜器:

供纸错黄灯亮响一声

卡纸黄灯亮响二声

（此项仅BJC-4300）墨盒不匹配黄灯亮响五声

（用户不可排除故障）

ROM错黄灯闪烁响一声

RAM错黄灯闪烁响二声

BJ墨盒移位错黄灯闪烁响三声

原位错黄灯闪烁响四声

废墨满错黄灯闪烁响五声

温度传感器错黄灯闪烁响六声

打印机位置校正错黄灯闪烁响七声

打印头温度错黄灯闪烁响八声

打印头温度传感器错黄灯闪烁响九声

清洁错黄灯闪烁响十声

（此项仅BJC-4300）扫描盒错黄灯闪烁响十一声

10、清洁操作:

开机后按RESUM听E到2声后松手

11、EEPRO清M除:

A、按POWE键R和RESUM键E插入AC适配器，然后松开按键。

B、同时按RESUM、ECARTRIDG、EPOWE键R（听到长/短蜂呜各一声）

C、按CARTRIDG键E选择相应次数。

按3次为欧洲/亚洲LQ模式，按4次为欧洲BJ模式。

D、最后按POWE键R执行

12、设置打印模式:

按POWE键R听到1-4声为自检打印，8声为欧/亚LQ模式，

9声为欧/亚BJ模式。