本文是雨课堂创业实践案例课程期末测试答案，融合网上资源以及已有相关内容得到的答辩内容，作为这门答辩网课的答辩作业。

 题目：请结合马成功老师、李志刚老师以及田涛老师的讲解，从人力资源和企业文化的角度浅谈企业的管理之道，具体要求如下： 1. 请结合你自己印象最深刻的课程观点，并在报告中提炼与评述； 2. 请结合你自己或你身边真实的创业经历、工作经历、实习经历或其他成长经历，并在报告中体现你对个人或身边相关经历的思考； 3. 文体不限，字数控制在1500-2500字之间（若采用文言文，字数达600即可）； 4. 严禁抄袭，拒绝空洞内容，表达真情实感更佳。

    这学期，我从这门创新实践案例课程中了解到了京东、华为创新实践的一些案例，留下了非常深刻的印象。接下来我将从一下几个方面讲述一下我在本节课所学习的的知识，所学习到的一些经验，并结合自身经历谈谈对于企业管理之道的看法。

    企业的管理之道可以从很多不同的角度来看，包括人力资源和企业文化。在人力资源方面，企业应该尽量招募最优秀的员工，并且让员工在工作中感到充分的满足。这样可以帮助员工保持高效率和积极的工作态度。另外，企业也应该为员工提供良好的培训和发展机会，帮助员工提升个人能力和技能。同时，也需要在企业内部建立良好的沟通渠道，让员工可以方便地与上级沟通，这有助于员工反馈意见和对企业的改进建议。还需要建立合理、科学的绩效评估体系，对员工的工作绩效进行客观公正的评估，从而帮助企业发现和提升员工的潜能。最后，企业应该建立有利于员工发展的晋升机制，让员工有动力去学习和进步，从而提升企业的管理水平。

    而从企业文化方面，企业首先应该营造良好的工作氛围，让员工感到自己是企业的重要组成部分，让员工可以在工作中感到愉快和轻松，这可以提升员工的工作热情和积极性。同时，企业应该建立信任、尊重和包容的企业文化，让员工感受到企业的关爱，从而增强员工的忠诚度和归属感。企业应该鼓励员工创新和团队合作，让员工在工作中感受到挑战和成就感，从而提升员工的工作绩效。同样最重要的一点，企业应该建立良好的员工激励机制，让员工在工作中有动力去学习和进步，从而提升企业的管理水平。最后，企业应该建立规范的企业管理制度，让员工知道企业的运作规则和要求，从而帮助企业实现规范化管理。

    通过课程学习，首先是谈一下我自己印象深刻的课程内容，比如说里面讲解京东、华为的发展历程，对一些使人印象深刻的案例进行了分析，其次我将结合我自己身边的创业经历和工作经历进行思考，并分享一些我的个人的感悟。

    刘强东认为，“创造价值才能得到回报”是所有商业模式的基础。为此，他提出了针对消费品行业的“十节甘蔗”理论，即零售、消费品行业的价值链分为创意、设计、研发、制造、定价、营销、交易、仓储、配送、售后等十个环节，其中前5个归品牌商，后面5大环节则归零售商。“一节甘蔗的长短短期是可以发生变化的，但长期来说是固定的。当进来的品牌过多时竞争变激烈、利润减少，那么这节甘蔗就变短了。那么，京东是如何在固定的利润水平上发掘更大的价值？京东的做法是“吃掉更多的甘蔗节数”，即不只是做交易平台，还要将业务延伸至仓储、配送、售后、营销等其他环节。刘强东说，京东之所以自建物流、越做越重，是因为在他看来，在产业里做的事情越多，有一天行业趋于理性的时候才更有能力和资格去获取行业的最大利益。京东自建物流这一举措是成功的。而反观阿里巴巴，刘强东是这样点评的，“行业价值链理论决定了业务范畴越广的公司越能创造价值，而那些只做单一环节（例如交易平台）的企业则容易走向另一个境地，即把自己的规模越做越大，却挤占了供应商和消费者的利益。” 阿里从电商起家，但是发展多年仍然没有自己的物流平台，依靠着其他物流企业便宜的配送成本，挤占了供应商和消费者的利益。这也启发我们，在学习过程中要在自身发展过程中要注重多方面的能力延伸，提升自己的综合能力，主动搭建自己的价值创造体系并为你的合作伙伴和用户创造很多价值。

    同样，京东在构建自己的企业团队时也去得了成功。刘强东说，团队的不同选择给企业带来了不同的命运。他举了两个相反的例子：IBM和柯达。同样是面临消费转型和主打产品的更迭，IBM的团队选择放弃当时仍是暴利的PC行业，转而向软件和服务转型，由此奠定了IBM接下来20年的持续辉煌。而第一个发明数码相机的柯达则选择了固守原有相机和胶卷业务，最终沦为时代的“恐龙”。在他前往美国4个月的游学期间，他将当年销售额已破千亿的京东交给了团队，在此期间甚至没有回国一次。但他一手培养起来的这支队伍也没有让刘强东失望，他后来对其评价道“这段时间京东的业务完全没有乱”，井井有条地等待着他的回归。京东著名的“倒三角”理论，是说无论是品牌、关键KPI还是供应链，最终都是建立在“团队”这一基础上的，一个好的团队非常重要。强东说，这个倒三角形体系“京东是从下往上发展的，也就是说团队的选人、用人、培养、激励等永远是我们最重要的事情，我们也在花时间、不计代价地去做团队”。今年5月，京东成功登陆纳斯达克。刘强东在开盘后接受媒体提问时表示，今后会像过去一样把95%的时间花在团队上，“去寻找合适的人，并且不断完善企业文化”。

    我现在是一名研究生，在我本科的时候参加过一次国创大赛，并担任了一个创新创业项目的负责人。在当时我作为负责人需要对小组成员进行分工和进度管理，即使是一个五个人的小团队，刚开始进行管理的时候都会有点艰难。但是，随着交流的深入，大家都熟悉起来并能够良好的沟通和合作，最后我们磨合得很好并顺利完成了项目。我从中更能体会到经营一个项目、企业的不易，以及刘强东、任正非等人在创办京东、华为等大公司所遭遇的困境。我从中学习到了团队合作、创造精神以及求真务实的态度，是成功的必要条件。