课程总课次小于等于4次，开课后退款将扣除全部已开课次费用。

课程总课次大于4次。第2次课开课前申请退款，不扣已开课次费用。第二次课开课后申请退款将扣除所有已开课次的费用。

用户购买课程，从支付成功开始计算，48小时内退款。用户收看单次课程累计时长不超过10分钟且未下载课程视频。不扣除课次费用。若教辅、赠品已签收，将扣除对应的实际工本费用。

购课支付成功超过48小时且不满足2.2的条款，按照未开始直播的主体课价值进行退款，若教辅、赠品已签收，将在退费金额中扣除教辅、赠品的工本费。

例如：假如一门课有10次主体课，用户付款100元购买，第2次主体课已经开课，教辅工本费20元且已经签收。此时申请退款，应得退款为100/10*8-20=60元。