因为是一家在线的互联网保险公司，没有线下服务机构，所以很多小伙伴担心如果买了产品不幸出险无法得到理赔。

这点大家也可以放心，众安保险设立了保单在线查询、在线申请理赔、资料下载、修改、在线赔款等一条龙服务功能。进入众安保险官网，点击客户服务就能看到详细的操作入口：

即使没有线下机构，在网上也能轻松解决理赔难题。而且线上理赔还不用线下跑来跑去填资料，比线下方便很多。

线上理赔也是未来趋势之一，所以大家不用担心理赔等服务问题。