《信用管理（第3版）》以实用性为主线，涵盖了信用管理领域的全部知识内容。全书共分七章，包括从信用理论到信用制度和信用监管，从信用风险计量技术到具体的企业信用、政府信用、个人信用、银行信用等管理制度。通过对信用管理知识体系简洁明晰的阐释，为读者提供了信用管理的全景概览。 《信用管理（第3版）》具有阐述简明、知识体系完备等特点，便于组织教学，适用于高等院校信用管理、企业管理、会计、金融等相关专业的课程教学，同时也可供企业管理人员，尤其是信用管理人员培训和自学之用。 《信用管理（第3版）》提供完整的教学课件，可从http://www.tupwk.com.cn/downpage网站免费下载。

诚信——诚实守信，社会交往与经济活动中的道德规范和行为准则；信用——诚信精神与原则的应用，是为自己积累的重要社会资本。市场经济就是信用经济。一个民族不能缺乏信用观念；一个国家不能缺乏信用制度；一个社会不能缺乏信用体系；一个企业不能忽视信用管理；一个人不能忽视自己的信用生命！ 信用缺失的危害性已经为全世界所认同，信用管理在发达国家已经成为新的社会管理制度。中国历来有诚实守信的传统，诚信在社会道德体系中扮演着至关重要的作用。但是，在当今社会，由于忽视信用教育，以及法律制度的不健全，毁信、乱信行为屡见不鲜，信用危机严重影响着社会经济秩序的正常运转，建立健全信用制度尤为重要并迫在眉睫。党中央、国务院高度重视信用建设，明确提出建设诚信社会、培育信用文化的具体要求。强化信用高等教育，加速信用人才培养首当其冲！有鉴于此，高等院校开设信用管理课程，乃至开设信用管理专业成为新的潮流。《信用管理（第3版）》希望通过对信用管理知识全面、系统的介绍，为普及信用知识、提高信用从业人员信用管理能力尽微薄之力。 《信用管理（第3版）》共分七章。导言部分通过具体的事例描述了信用的力量和失信的危害，强调了加强信用管理的重要性。第一章为信用管理概述，主要阐释了信用和信用管理的概念、信用分类、社会信用体系等内容。第二章集中介绍信用评级体系以及具体的信用风险计量方法，是全书的理论基础，以后各章凡涉及信用风险计量的部分不再重复讲述。第三章介绍企业信用管理，主要讲授企业信用管理制度，以及企业客户管理、赊销管理、应收账款管理的具体方法；本章对企业信用管理制度进行了比较详细的阐述，为节约篇幅，以后各章凡类似的信用管理制度不再详细阐述。第四章阐述政府信用管理，主要介绍政府信用管理体系和公债信用管理办法。第五章阐述个人消费信用管理，主要介绍消费信用分类和形式、消费信用管理内容、消费信用评级体系和个人信用报告等内容。第六章阐述银行信用管理，介绍了银行信用管理体系、银行信用产品、银行信用风险管理和授信管理制度。第七章阐述信用监管，介绍了信用监管制度、政府信用与个人信用监管、信用管理法律体系、信用监管配套体系等内容。 《信用管理（第3版）》具有以下几点鲜明的特征。 (1) 实用性。《信用管理（第3版）》在体系设计、内容取舍、行文方式等方面都试图突出实用、简洁的特色，便于实际应用。通过大量翔实流程阐述与案例分析引导学生快速掌握信用管理的精髓，便于教学的组织。 (2) 全面性。以实用性为主线，《信用管理（第3版）》几乎涵盖了信用管理领域的全部内容。具体内容涵盖从信用理论到信用制度和信用监管，从信用风险计量技术到具体的企业信用、政府信用、个人信用、银行信用等管理制度。《信用管理（第3版）》通过简洁明晰的阐释为学生提供了信用管理的全景概览。 (3) 知识性。《信用管理（第3版）》通过案例、专栏等形式为学生提供了大量信用领域的背景知识和实际应用，一方面可以激发学生的学习兴趣，另一方面为提高学生的分析解决问题能力提供相应的知识储备。 《信用管理（第3版）》是在第2版内容的基础上，结合近年来的教学实践，历经5年修订而成。与上一版相比，本次修订比重约占60%，增补了三分之一的案例，对相关章节的定义和阐述进行了精简；结合信用理论和实践的发展，重点修订了第一章、第三章、第五章到第七章的相关内容，使教材的逻辑性和实务性进一步增强。参与编写的有刘澄、张峰、鲍新中、程翔、刘祥东等，全书由刘澄定稿。 由于编者水平所限，文中错误和遗漏在所难免，恳请读者批评指正。 刘 澄 2020年5月于北京

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