2023-03-23 版权声明 我要投稿

小米企业文化研究

【摘要】本文主要是从制度文化、服务文化、营销文化、米粉文化这三个方面来分析小米企业的企业文化的特色，从而得出企业文化对企业发展的作用。因为小米企业的发展具有自身独特的地方，尤其是其营销文化和米粉文化，让小米具有不可代替的地位。从分析结果可以看出，小米企业应该继续传承原有的企业文化。

【关键词】制度文化 全方位服务 饥饿营销 米粉文化

正文：

一、选题背景、公司简介 (1)选题背景

小米企业作为一个成立不到四年的企业，其火热程度超出了人们的想象，属于“不正常”的现象。虽然如此，但是从小米的企业文化中，也就可以找到其成功的原因，主要是源于营销模式的创新、设计理念的独特以及竞争战略的选择。所以小米的成功并不是偶然，而是必然。我们传统的企业也可以从小米企业的成功得到很多的启示。

(2)公司简介

小米公司正式成立于2010年4月，创始人兼CEO是雷军。是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。

小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念，定位于中低端市场。小米公司首创了利用互联网开发和改进手机操作系统，60万发烧友参与了开发改进。官方已经推出各种附加值产品，官网出售的电视，盒子，米兔，旅行包，手机膜，耳机，帽子，男装、女装，鞋子等都得到了广大消费者的好评，为小米的成功奠定了很大的基础。

小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司，小米的LOGO倒过来是一个“心”字，少一个点。意味着小米要让小米的用户省一点心。另外，MI是米的汉语拼音，正好对应其名字称号。

在2014年10月30日，中国制造商小米公司已经超过联想公司和LG公司，一跃成为全球第三大智能手机制造商，仅次于三星公司和苹果公司。

二、小米文化

小米企业有着自身独特的文化，小米的成功离不开企业文化的作用。小米的企业文化最主要有四个方面：

(1)制度文化 1.崇尚自由，平等

没有森严的等级，每一位员工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。 2.创新，快速的互联网文化

专注于高端智能机的创新研发，首创用互联网方式来打造一个手机品牌，首创用

互联网模式开发手机操作系统MIUI， 首创软件、硬件、互联网服务一体，首创一周 快速迭代(意味着两天规划功能、两天开发、两天测试化)，首创CPS的社交方式(联系人列表为核心的社交工具)首创四大核心业务：手机、MIUI、米聊、小米网。 3.开放，信任

小米操作系统MIUI借用安卓厂商对手机自身权限的开放性，给用户带来了本土化的手机操作MIUI。系统研发平台MIUI是开放的，研发者可以开发各种程序;销售平台是开放的，小米的研发人员根据消费者提出的软件要求进行开发，我们相信用户就是驱动力，我们坚持“为发烧而生”的产品理念。

(2)全方位的服务文化

1.与广泛的客户互动，我们主要从官方网站，论坛社区，客服微博，定期同城会等服务手段第一时间接到用户意见和反应，为客户提供快捷高质的服务。 2.满足个性化定制需求，例如个性化定制后盖的服务。

3.建立客户忠诚度计划。我们小米通过24小时电话客服，小米之家，微博，米聊等一系列服务方式，为客户提供便捷快速的服务方式，保证服务质量和服务效果。其次，也很重视客户关系网的维系。最后就是小米理念的灌输。

(3)营销文化

小米的营销文化中，饥饿营销的战略是最为成功的。饥饿营销是指商品提供者有意调低产量以期达到调控供求关系，制造供不应求的假象，维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销的最终作用不仅仅是为了调高价格，赚取更大的利润，更是为了对品牌产生高额的附加价值，从而为品牌树立起高价值的形象。

(4)米粉文化

“无米粉，不小米”这句话就道明了“米粉”对于小米企业发展的重要性，也是小

米的特色企业文化之一。雷军常说 “因为米粉，所以小米”。如果说小米是成功的，那么它最成功的就是塑造了自己的粉丝文化，让粉丝成为小米的代言人，去宣传小米的优点，维护小米的声誉。

米粉除了带来丰富的销量外就是品牌影响力，米粉的热情和忠诚度，让更多人知道小米，成为小米的粉丝，然后像滚雪球一样越来越多的人跻身米粉的行列，进一步促进了小米的销量。

如果说小米是成功的，那么它最成功的一点便是塑造了自己的粉丝文化，让粉丝成为产品的代言人，去宣传小米的优点，去维护小米的品牌荣誉，所以说米粉成就了小米也毫不为过。

三、分析与评价

小米公司的企业文化可以用三个词语来概括：“为发烧而生”;“饥饿营销”;“米粉文化”。

“为发烧而生”是小米企业的理念，是小米为了那些对小米有独特爱好的发烧友而研发的手机，体现了以人为本，以用户的需求为本，专业团队精心制作 ，满足用户根本需求。

“饥饿营销”是小米企业最为突出和成功的地方，但是饥饿营销也像是一把双刃剑，关键在于如何去使用与掌控。饥饿营销只能用于那些具有产品独特性，并能成功把握消费者心里，市场竞争不充分，时尚前沿，可替代性小，品牌知名度高，顾客渴求度高的产品，而且要注意饥饿度的把握，时刻保持危机感，不断创新进取。当今企业竞争的格局已演变为商业模式竞争，企业只有形成自身独特的商业模式，才能使企业立于不败之地。因为小米企业具备种种的优势，才能成功的运用饥饿营销。

“米粉文化”是小米的特色文化，也是小米企业健康发展的重要支撑。正所谓得粉丝者的天下，小米企业公开让米粉参与产品开发 ，满足用户的创作需求。

四、结论和启示

小米企业作为一个从成立到现在不超过四年时间的企业，它的成功之道还是值得很多企业效仿的。小米企业成功的最大因素得益于符合自身企业的企业文化。小米重视企业文化，注重实践企业文化。小米文化的三大特色是其成功的最根本要素，在此发展的基础上，小米企业应该继续传承原有的企业文化。

从小米的成功中我们可以学习其成功之道，主要由几个方面的启示：

启示一，一个产品，一家公司的成功，可能是很多要素的组合，也可能是因为适应时

事，在少数单项上取得巨大成功，以至于让同行的老眼光看走了眼。小米的典型就在于一切围绕互联网模式，把过去建渠道，经营品牌的老思路，变成了一种互联网时代的快速营销，快速聚焦。

启示二，破坏性创新的根源在人。小米的创始人雷军有着个人的独特魅力和强大的号召力，才让小米模式得以成功。

启示三，独特的企业文化是企业竞争的核心。小米的成功很大程度上是归功于小米独特的企业文化。

参考文献：

[1] 北京小米科技有限公司 百度百科

[2] 张欣 《小米文化》 百度文库 2013-11-13 [3] 王旭 《小米饥饿营销》 百度文库 2013-12-22 [4] 《外媒PhoneRadar：小米公司成功的五大原因》 环球网 2014-10-13 [5] 《小米手机的三大启示》 福布斯中文网(上海) 2013-10-08

小米公司企业文化研究

小米公司成立于2010年，2011年才发布第一款手机，发展至今也不过4年，但小米却成为诸多巨头模仿的对象。小米能有今天的成就，和他的企业文化文化是分不开的，下面我们一起来探究一下小米公司的文化。

说道小米，大多数人首先会想到那句：为发烧而生。小米人都喜欢创新、快速的互联网文化，不会有冗长无聊的会议和流程;平等、轻松的伙伴式工作氛围，享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意;

一个很平凡的名字“小米”，但我们却绝不平庸，因为小米人是由来自国内IT巨头公司微软、谷歌、金山的达人们所组成，不要以为他们只会在电脑前发挥自己的才智，真正的天才和牛人会让你在任何时候都能感受到他们的创意。小米的品牌快崛起仅仅是靠营销或者互联网思维么?按照这一思维逻辑，如下碎片化疑问又该如何解答：

智能手机市场已是苹果与三星的两强争霸格局，苹果可以用粉丝经济或软硬一体化来简单阐释，勉强可以与小米放在同一语境下，但如何解读三星的强势?

小米的品牌宣言是“为发烧而生”，但大量购买用户并非发烧友群体，他们为何买小米的产品?

像华为这样的传统强势品牌也在经营粉丝群体“花粉”，其忠诚度与热情超乎大家想象，但华为的营销或粉丝经营远不及小米，又是什么让粉丝追随一个转型中的传统品牌?

小米的早期投资人、晨兴资本的刘芹最近的一场访谈，或可提供一些线索，他说：“晨兴资本的投资主题在过去十几年几乎没有变过，就是寻找中国消费方式变迁和互联网技术创新带来的变革的结合点。”

换句话说，在一个产品丰饶的时代，比拼功能与技术的翻新已不再是杀手锏，品牌需要将“用户”变为“选民”，找到这些群体，并将他们被压抑已久的参与感、平等感释放出来。小米的快崛起，可能不单纯在于互联网思维，而是抓住了消费与技术大迁移中选民觉醒的机遇。金山网络CEO傅盛曾有一篇文章流传甚广，名字叫《工程师逻辑已不再重要》，他指出工程师企业文化管理建设重在强调逻辑性，“他们会在产品上花很多心血，很多功能都舍不得扔掉，却不知道用户能接受的其实只是最简单的点”。

这是手机产业出现消费需求与技术断裂期的典型表现。当手机从早期少数人才能使用的高端通讯工具，逐步变成大众消费品时，传统巨头却依然维持着传统大工业制造与工程师技术企业文化管理建设的惯性。

它们讲求大规模流水线作业，以规模经济降低成本，以功能的延展构筑护城河，但最终导致“千机一律”的同质化竞争，尤其是陷入价格血战。与此同时，工程师企业文化管理建设也带来了一种语境隔膜，无数的手机发布会都在强调各种功能参数，而用户却对冰冷的数字产生了疲劳。

第一个挑战者是苹果，就在诺基亚高层嘲讽第一代iPhone根本不经摔时，用户却为之疯狂。iPhone之所以能够重新定义智能手机，在于它的第一出发点是让用户轻松用手机上网，并开启了软硬一体化的新纪元。随之而来的新晋者是HTC与三星，它们抓住了Android系统追赶乃至反超IOS系统的机遇，迅速坐大。

从技术演进的角度看，这些后来者并没有将手机视为纯粹的通讯硬件，而是基于操作系统的移动化的电脑。

雷军在创业之前，曾买来二三十部iPhone一代，也买了HTC的G1等安卓手机进行研究，悟出了背后的技术演进趋势：未来的手机就是移动的电脑，而参考30年苹果电脑的遭遇，小米的“台风”口在于做适合中国人的Android手机。于是也就有了小米手机未发，先做MIUI系统的情况，并以硬件微利的方式售卖产品，这是大工业时代的手机硬件商所无法想象的做法。

问题在于，目前借势Android系统的硬件制造商们，大部分依然摆脱不了上述惯性路径，强调参数的工程师企业文化管理建设依然浓厚，基于多核、拍照、防水、轻薄等功能性竞争甚

至愈演愈烈。这意味着，小米的崛起背后不仅仅是抓住了技术演进的机遇期，还在于它满足了社会断裂期消费迁移的某些特定需求。

琪哥曾在深夜给小米联合创始人黎万强发微信，请他用一句话来总结米粉的心理诉求，他回复了两个词：“可参与”以及“真实”。在黎万强看来，“对用户而言，小米是它们的，它们参与过就有了拥有感。同时，小米有很多的不一样，很个性，而任何时候的年轻人都喜欢不一样”。

在从贫瘠时代迈入丰饶时代后，中国人极度匮乏、却又极度渴求参与感与个性表达，这些原本沉默的大多数需要获得精神价值层面的满足。这种企业文化管理建设断裂催生了很多亚企业文化管理建设现象，比如“土豪”盛行、极客消费主义、怀念逝去的青春、绿色消费、轻奢侈等符号，均呈现出“社群化”聚集与参与性高涨的特征。

由此也不难解释，为何要求导师背身评审的《中国好声音》火了，突出真实录摄的《爸爸去哪儿》人气暴涨，获差评无数的《小时代》依然有人捍卫，屌丝逆袭的《泰囧》能够拿下票房冠军，罗振宇的自媒体《逻辑思维》可以体制外生存„„

新鲜传媒CEO纪中展在去年完成了一份针对90后的调研报告，他发现90后一代呈现出碎片化(他们喜爱的明星已经碎片化到任何一个明星都不能吸引这个群体的10%)、指尖上的一代(依赖移动互联网)等特征，更重要的是他们是“反馈饥渴的一代”——渴求极致的游戏化体验，每完成一个动作或步骤都渴望得到反馈和激励。

在这场消费企业文化管理建设的大迁移中，用户不会因为功能性满足而选择一个品牌，但能够拥有选民的品牌一定是戳到了用户企业文化管理建设价值诉求的痛点，满足了其身份认知与表达的诉求。

今年7月底，小米曾在其QQ认证空间中放了一张用牛皮纸包装的产品图，请大家猜测是什么产品，随后揭晓谜底是红米手机，并开放预售。结果有745万人参与预约，90秒内10万台红米销售一空。今年的红米note在QQ空间发布的结果也是类似。

黎万强在后来解读这一现象时，说了这样的话：“这并非只是利用人类的炫耀心理，而是人类自我认知、自我表达的最基本需求之一，炫耀与存在感是后工业时代和数字时代交融期，在互联网上最显性的群体意识特征。”

由此可见，现阶段的中国市场存在着两条断裂线，一条是消费企业文化管理建设变迁，一条是互联网技术演进，小米的崛起在于抓住并满足了断裂期的选民诉求。

“好的冰球选手会竭尽全力追赶冰球，但是伟大的冰球选手则会寻找冰球的下一个位置，然后等在那里给以致命一击。”

小米的企业文化管理建设密码可以是一套对互联网思维的七字诀“专注、极致、口碑和快”，以此区别于大工业时代的制造思维;它还可以是一个“高性价比”的产品宣言，比如带有“最快”或“首发”的标签，制造“让用户尖叫”的1999元或799元的价格锚点，从而树立作为行业颠覆者的多项标准指标;它可以用粉丝用小米粒粘出来的手机模型，一份带有小米特色风格的PPT，一个带有特权色彩的词汇“F码”，一次带有跨界或新旧经济对比色彩的对话交锋„„

再次，你需要融入社群，通过“真实”、“参与感”与社群共生共荣，并从一个细小的利基市场跨越到大众市场。

小米的品牌Slogan是“为发烧而生”，这背后是一种极客消费企业文化管理建设，但小米最大的成功在于实现了粉丝社群与品牌的共同成长，用雷军的话来说，“小米坚持了从群众中来到群众中去，相信群众，依赖群众”。

据不完全统计，小米论坛有将近1000万的用户，空间用户过1000万，微博粉丝为300多万，微信粉丝约280万，通过这样的社交矩阵，粉丝们源源不断为小米提供各种产品、服务建议，并自发进行口碑传播。对于如何经营如此庞大的社群，黎万强特别强调培养用户的参与感，由此延伸出来类似“温度感”、“直接可感知”、“说人话”等方法论。

比如，为了保持温度感，以前雷军、黎万强等几个联合创始人要保证每天在论坛上1个小时，现在每天再忙也要保持在论坛上十几分钟，而所有工程师也被鼓励通过论坛、微博和

QQ等渠道和用户直接取得联系，要让“这些宅男工程师就觉得他写程序不是为了小米公司写，是为了他的粉丝在做一件工作”。

另外一个值得研究的话题在于，小米如何从“发烧友”这个利基市场完成向大众消费市场的跨越，未来新崛起的品牌几乎都要经历这样的蜕变。

实际上，《全球商业经典》曾经梳理出一个小米用户扭曲立场的金字塔结构：塔尖是可以参与决策的发烧友，比如小米论坛的神秘组织“荣组儿”，以赋予粉丝特权的方式鼓励其参与决策;塔中间是米粉群体，他们信赖和追随小米的价值主张，购买小米产品的意愿强烈;塔基则是普通的大众用户，他们能够从微博、微信、事件营销以及米粉的自发传播中接触小米，继而转化为产品购买者或晋级为米粉。

“当企业超越同类产品古板的企业文化管理建设正统，而推动一种更有号召力的意识形态的时候，消费者就会趋之若鹜。”

前些日子，知名博主牛角尖曾在微信公众号发文提出这样一个疑问：小米的天花板在那里?

见诸媒体或网络的答案也比较繁杂，比如小米要克制盈利的欲望，小米需要可持续的创新，小米需要保持提供极致用户体验的能力等等。

小米需要找到下一个技术浪潮演进的机遇期。在这一技术波浪潮中，小米将手机视为移动的PC，主要是解决个人移动计算的需求，但移动互联网正在催生的新变革在于万物之间可以直接、实时链接，从而将原本被压抑的需求进行基于碎片化和场景化的资及时满足。小米通过进军客厅，推出小米电视与路由器，正尝试满足多屏互动的场景化需求，但一些政策限制的“阉割”、更复杂的产业分工与整合，使得这一尝试并未显著见效。此外，随着4G商用的加速，用户对视频以及云服务的需求即将勃兴，小米同样需要有所布局。

小米需要跟上消费者对意识形态、企业文化管理建设价值的需求，它们并非静止不动，新的社会断裂出现之后，消费者对商品的需求随之将发生迁移。

这里可以从两个维度来看：首先是社会分层正向个性化、分散化的社群发展，这些部落基于生活方式和价值观而，而不是某种特定的兴趣，一旦呈现分裂加速的态势，小米基于发烧友的极客消费企业文化管理建设会不会被取代?下一个或一批更适合小米企业文化管理建设调性的社群又是什么?

其次从年龄段来分析，90后无可置疑将是社会消费的又一大主力主题，在研究和咨询团队青年志(ChinaYouthology)最近完成的一份《90后青年——大时代里的小世界》报告中，阐释了90后的四大诉求特征——品质生活代表的安全感、兴趣为核心的深度自我、独而不寂的个人与社会链接以及善良微光的社会参与。青年志在给品牌的启示建议中写道，在个体社会崛起的时代，对品牌而言，获得90后年轻人的关注，建立品牌将越来越困难。而要成为有企业文化管理建设领导力的品牌，企业需要具备四种能力或角色，即生活创新、兴趣养成者、关系粘合者以及社会改变者。

再增加一点，随着小米体量与规模变大，当它在进入一些新兴领域时，在创业者和一些早期消费者眼中，它将不再是一个创业公司，而可能是前来抢食的“巨头”。

小米5x怎么样值得买吗?小米5x黑色版手机评测

小米5x手机怎么样?今天，就以小米5x黑色版为例子，给大家进行详细的小米5x黑色版手机评测，从外观、性能、拍照、续航等多个方面给大家进行评测，希望大家会喜欢!

小米5x

一、小米5x外观评测：

小米5X采用了5.5英寸的1080P显示屏，机身配色为黑色、金色和玫瑰金三种。在外观方面，这款机器的背部使用了金属材质来打造，在视觉感和持握感上的表现都让人满意，但在正面的设计上却有缺乏新意，可以说和目前市场上的大多数机器都非常的相似，辨识度不高。

小米5x机身正面

小米5x机身背部

机身顶部的正面上方是听筒和前置摄像头，底部是三颗隐藏式按键，符合小米一贯的风格，但没有太多让人眼前一亮的设计。

小米5X机身正面上方

小米5X机身正面下方

机身背部上方是后置双摄及双色温闪光灯，中央部分是指纹识别按键，底部是小米的LOGO设计。天线被放置到了机身的两端，颜色则是很好的和背部配色融为一体，整体的观感很出色。

小米5X背部上方

小米5X背部下方

机身顶部是红外感应器和降噪MIC，底部是3.5毫米耳机接口、通话MIC、Type-C接口和扬声器。机身右侧是音量键和电源键，左侧是卡槽，小米5X支持双卡双待和全网通。

小米5X机身顶部

小米5X机身底部

可以说，小米5X在外观设计上是中规中矩，观感方面没有太多让人眼前一亮的地方，但是在手感上却是同价位产品中非常不错的存在。

二、小米5x系统与配置评测

小米5X采用了高通骁龙625八核处理器，存储方面是4GB+64GB的搭配，在任务多开或长时间的操作之后，整体的运行也不会出现卡顿，而且操作之后的发热程度也是可以接受的。

小米5x配置展示

小米5x配置展示

在视频播放和游戏操作时，小米5X的表现正常，应用初开时会有一些缓慢，但随后的加载过程和整体操作会很流畅。

小米5x游戏操作

小米5x视频播放

使用安兔兔跑分之后可以看到，小米5X的分数为63107分，和使用骁龙625处理器的手机跑分结果差别不大。

小米5x跑分展示

在系统方面，小米5X使用的是MIUI8，作为国产手机中最著名的UI之一，MIUI已经不需要过多的赘述了，但值得一提的是，小米5X会是支持MIUI9的首批手机之一，也就是说等到8月1日用户抢到手机之后，11日就可以率先更新开发版的MIUI9，抢先体验一把了。

小米5x配置与界面

从配置和UI设计上来说，小米5X绝对是目前同价位手机中值得关注的一款产品，尤其是适配MIUI9，让这款手机更具吸引力。

三、小米5x拍照效果评测

小米5X搭载了后置双1200万像素的摄像头，并且使用和ink’>iPhone7Plus一样的“广角+长焦”组合，能够获得更多的画面信息。在宣传标语上，小米5X和ink’>小米6居然是一样的：变焦双摄，拍人更美，足见小米5X对于其拍照能力的重视。

小米5X官方宣传图

在滤镜方面，小米5X可以提供多种选择，满足用户在不同情境下的需求;而在拍摄选项上，有水印、快门声音和更加详细的相机设置可以进行选择和更改。

小米5X滤镜及模式选择

此次小米5X的后置双摄主打人像拍摄，所以让我们通过样张来展示一下这款手机的拍照能力。

小米5X人像模式

在人像模式下，小米5X的背景虚化能力还是很让人满意的，主体突出效果明显，背景模糊也很自然，相比起目前市面上的同价位机器，小米5X还是很有竞争力的。

小米5X室内样张

而在室内环境中，小米5X的成像效果也还是不错，被拍摄物体颜色的还原度和细节的描绘都让人满意，而且层次感分明，整体画面表现很出彩。

小米5X室外样张(远景)

小米5X室外样张

小米5X室外样张(近景)

在室外环境下拍摄，不论是远景近景，小米5X所呈现的效果都很不错，整体的画面很通透，白平衡调节也恰到好处，对于强光下的物体也能很好的还原其色彩，这在同价位的产品中不多见。

小米5X微距拍摄

微距拍摄方面，背景虚化的效果很自然，拍摄主题边缘的轮廓也勾勒的很自然。

小米5X前置摄像头拍摄

在前置摄像头方面，小米5X使用的是500万像素的摄像头，并且支持美颜效果，在拍摄界面中可以选择调节美颜程度，并可以选择瘦脸、美白等，对于喜欢自拍的女生来说是个不错的选择。

作为小米5X的主打，拍照性能果然没有让用户们失望，虽然双摄的普及度越来越广，但是在一千元左右的机型中还是很难见到的。小米5X成功的将双摄带入了这个价位的市场中，并且凭借强大的实力站稳了脚跟，相信未来同价位的双摄手机想要再超越它，可要弄点新花样了。

四、小米5X续航评测

小米5X搭载了3080毫安时的电池，支持5伏/2安规格的充电。在设置选项中我们可以看到，手机的电量和性能可以随时查看，其中包括省电优化、电量使用情况、神隐模式等，用户可以更改手机的省电模式来保证续航，还可以查看软硬件的耗电排行，来了解手机的使用状态。

小米5X电量设置

小米5X电量设置

在实际操作中的续航情况，我们可以通过两组测试来展现一下。首先是充电测试，初始时间为上午09：44分，电量为35%，充电结束时间是10：44分，电量为86%，在10W的充电效率下有这种速度还是不错的，基本上可以满足用户的日常使用，但是一天一充是避免不了的。

小米5X充电测试

而在待机测试中，我们从13：44开始测试，保持手机后台没有程序运行，在待机状态下观察耗电量，初始电量为80%。等到14：44时结束测试，剩余电量为78%。按照这种耗电量来说，小米5X想要保持长时间的待机恐怕有些困难。

小米5X待机测试

从续航方面综合来看，小米5X满足普通用户的正常使用时没有问题的，但是重度手机用户或对续航要求较高的用户可能会觉得有些差强人意。

小米5X评测总结：

从上述的评测中我们可以看到，小米5X是一款极具性价比的手机，从外部设计到内部的配置，都是千元以上价格中比较不错的，尤其是首批适配MIUI9，让这款手机成为了小米系列唯一一款适配的千元机。虽然在机身设计上辨识度不高，但是小米5X的拍照能力还是让人满意的。续航虽然不是它的重点“照顾对象”，但是其满足普通用户的日常使用还是绰绰有余。

小米5X官方宣传图

小米5X被定义为“新零售战略产品”，既要在线上渠道销售，也要兼顾线下，和OV的路子相似，但性价比要高出许多。当然，有了吴亦凡的代言和1499元的价格，小米5X能否在新战略下超越友商，为一亿台的小目标添砖加瓦，还要时间来证明。

——现代企业管理

姓名：董博 学号：541201040102

班级：建筑电气与智能化12-01 院系：建筑环境工程学院 时间：2015年5月29日

班级：营销1402班 姓名：张梦萤 学号：20143794 [在此处键入] 小米科技有限公司的宏观环境分析

一. 小米公司综述

小米公司成立于2010年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。“为发烧而生”是小米的产品概念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。

二. 小米公司面临的政治宏观环境(P)

1. 专利数量

2015年小米的专利数量达到了3183件，虽然与竞争对手中兴华为以及oppo相比，专利数量并没有达到国内前五，并且小米的手机所用专利数量大多数还是需要向其他的友商进行购买获得，但是小米2015年在专利的发展和开发商已经不遗余力，所以小米未来的自己开发的专利会越来越多，在专利竞争这条路上小米会越走越远。

1 2. 他国的政治条件

小米2014年12月在印度的销售被迫停产，印度德里高等法院宣布小米侵犯了爱立信的专利，并且下发禁令要求小米手机在印度停止销售和进口小米手机。小米的海外计划宣告失败。小米手机因为本身的专利技术不够强大，同时在国外销售不够注意国外的政治环境，国外的手机厂商特别注意自己专利权利的保护，因此小米才会在国外遭遇停售。同时也反应出来一个问题，小米自己的专利储备是不够的，远远不够。虽然小米采用的是互联网开发手机模式，在一定的时间段内，小米的模式在国内是能够行的通的，但是手机通信行业的本质还是专利以及服务的竞争，尤其是专利技术上的竞争，谁能掌握先进的技术谁就能够在国内外市场上获得属于自己的广大市场。

三. 小米面临的经济宏观环境(E)

1. 经济转型

我国从十二五计划开始，经济面临转型，改革开放进入攻坚期，经济发展面临增长乏力的阶段。因此在十三五阶段，国家提出要大众创业万众创新的新兴政策，因此在这个阶段，国家对于创新创业类企业的支持力度是很大的，小米处在这个风口上，因此本身的经济大环境是极其有利的。经济从以前的密集增长型转变为以高新科技为主导的创新增长型。 2. 可支配的收入水平

可支配收入是扣除掉税费和缴纳的各项社会保障之后的可以用来自由支配的那部分收入。我国在2010年全年农村居民人均纯收入5919元，剔除价格因素，比上年实际增长10.9%;城镇居民人均可支配收入19109元，实际增长7.8%。今日国家统计局发布2015 年国民经济和社会发展统计公报。全年全国居民人均2 可支配收入 21966 元，比上年增长 8.9% ，扣除价格因素，实际增长 7.4%全国居民人均可支配收入中位数 19281 元，增长 9.7% 。按常住地分，城镇居民人均可支配收入 31195 元，比上年增长 8.2% ，扣除价格因素，实际增长 6.6% ;城镇居民人均可支配收入中位数为 29129 元，增长 9.4% 。在2010年至2015年，我国的人均可支配收入不管是农村还是城镇均有了大幅度的上升，因此居民的经济购买能力是有大幅度的上升的。 3. 居民的消费趋向

居民的消费趋向和消费观念在这一个时期内也有了越来越大的变化，蛀牙哦的就是体现在由追求价格低廉转变到现在的追求价格服务以及产品售后等一系列的更加多的增值服务上来，越来越多的人愿意为了服务而付出更多的金钱。另一方面就是居民的消费观念在不断随着时代的改变而改变，越来越多的人愿意采用新的消费方式，比如提前消费，透支消费，同时购买商品的支付模式以及支付手段也在发生着巨大的改变，比如以前的现金支付到现在的网上支付的普及。人民的消费趋向转向追求健康快速以及享受为服务付费。 4. 国民生产总值变化趋势

2015年国内生产总值达67.67万亿 增长6.9%。相比2010年来说有了很大的进步。国民生产总值的变化趋势是逐渐上升，虽然后期因为十二五改革国民生产总值是呈一个缓慢增长的过程，但是相对2010年来说，是一个大的增长。 5. 消费模式

小米面对的主要是中国的中学生以及在校的大学生和入职一到两年的职场白领，他们的特点一是本身的金钱可以支配的比较少，同时又喜欢追求新鲜有挑战的东西，因此属于是一个民主消费模式。

3 四. 小米面临的社会宏观环境(S) 1. 国家和企业市场人口的变化

国家的人口不断增加，同时国家的智能手机市场得到了很大的发展，智能手机的市场在不断的发展壮大，购买智能手机的人在不断增加，市场人口数量变多。 2. 人均收入

随着国民收入的增加，人民的收入不断连年增加，居民的购买能力增加，在一定程度上人民的收入和可支配收入得到了大幅度的增加，同时基尼系数也得到了降低，人民用于购买生活必需品的支出占总收入的比例不断下降，在其他方面的支出尤其是服务和消费高端产品的领域不断增加。 3. 价值观、审美观

随着社会的发展，人民的消费价值观得到了变化，人民对于服务的追求，同时追求物美价廉的东西，人民对于东西的审美到了一种追求更加好的服务以及其他的程度，所以在手机行业的竞争会越来越偏向技术以及更多的是服务行业方面的竞争。

4. 对售后服务的态度

在售后阶段，人民的观念由以前的以追求单纯的产品技术以及单纯的价格转移到对于产品价格以及技术和售后等一系列的因素的影响当中，人们对于售后的态度格外重视，在隐性条件中售后的因素变得越来越重要。而小米的服务在一定程度上做的很好，吸引了一批用户。

五. 小米面临的技术宏观环境(T) 1. 企业的技术水平和竞争对手相比如何?

小米的技术相比其他的竞争厂商来说是处于一个极其不利的位置上，对于小米的4 竞争厂商如苹果华为三星oppo vivo等企业，苹果和华为三星的技术研发能力处于上游，oppo /vivo等也不落人后，对于这些企业，每款产品都会有自己的独特的技术亮点，而对于小米来说，小米的技术就根本不太占有优势，因此在竞争中只能以价格优势压倒其他竞争对手。

2. 公司的技术对企业竞争地位的影响如何?是否影响企业的经营战略? 国内的智能手机市场由最初的技术门槛高变为现在的技术门槛比较低，只要有一定的技术就可以进行生产，但是这从一定程度上加剧了手机厂商之间的恶性竞争。因此，企业在手机生产方面进行新兴技术的开发以及拥有属于自己的专利就能够获得较为广阔的市场，从而获得竞争优势。因此，小米公司的技术对于小米企业在市场中的竞争几乎是决定性的因此，从根本上来说，在很大程度上市决定了企业的经营战略的走向问题。

六. 小米面临的环境宏观环境(E) 1. 该行业与相关行业发展趋势(起步，摸索，落后)

智能手机在2010年是一个高技术门槛高利润的行业，行业的巨大发展带来了巨大的利润，因此各种厂商蜂拥而入，导致行业的混乱，在目前阶段，智能手机行业发展已经处于饱和状态下，同时技术的不断成熟使得手机本身的创新和产品的创新从一定程度上来说面临瓶颈，但是另一方面的问题是专利的问题越发严峻，谁拥有了更多的专利数量，谁就拥有了更多的市场利润。在目前，小米面临着行业的巨大饱和，同时从一定程度上来说，也面临着魅族，锤子，乐视等新兴手机竞争厂商的出现，行业的竞争进一步加剧，小米的竞争对手更加多元化和强大化。同时在另一个行业又面临新的挑战，对于手机生产厂商来说，产品难以再推陈出新，因此服务售后以及物流系统的铺设就显得更加重要。这个会是一个重大的机5 遇，也是一个手机面临的巨大挑战。 2. 媒体关注程度

小米的总裁雷军作为一个风韵人物，虽然本身没有罗永浩凝聚的粉丝那么强，但是从一定程度上，雷军作为一个总裁，同时深深的熟悉发布会套路的人，小米从一开始就开创了互联网卖手机的模式，从一定程度上来说，小米论坛以及小米的其他渠道累积的粉丝使得小米拥有了大量的小米粉丝和客户的口碑。同时在另一方面来说，小米的发布会本身设计的很精彩，同时利用其他的不同渠道，如微信微博等造势，从一定程度上来说，媒体的关注度是很高的。同时小米的话题热度也是一直不怎么减下来。

七. 小米面临的法律宏观环境(L) 1. 世界性公约，条款

小米在印度德里的销售遭遇禁售的情况，从一定程度上反映了小米对于世界的条约的不遵守，企业在国内外市场上销售产品，必须重视产品本身的问题，在国内，产品的产权以及专利问题不够重要，但是在国外，政府和起亚对于专利技术是非常重视的，所以很多国家的政策和条款其实对于小米的海外销售是特别不利的，因此在一定程度上对于小米是没有利处的。

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小米为发烧而生 ——到底谁发了烧

一、简介小米状况

1.小米——碉堡了

创办3年1个月(2010.4—2013.5)

从2010年4月6日小米公司创办，8月16日MIUI系统发布，到12月20米聊发布，小米充足了电在2011年8月16日发布了小米手机和小米网，开始了新的征战。

2012年4月6日召开了第一届米粉节，8月16日发布了小米2代，小米走过了丰收的2012。

2013年3月19日，小米盒子正式发售，4月9日第二届米粉节，小米2S、 小米2A相继发布，预计8月份发布小米三代

小米自创办到现在为止3年1个月共出产了5款手机。小米1, 1S, 2，2S , 2A。 2.小米持续发烧

得奖发烧——2012年获得各种奖。 销量发烧——销量突飞猛进，再创新高。 口碑发烧——得到了良好的口碑。 技术发烧——浩瀚工程持续升温。

朋友发烧——我们的团队，我们的顾客朋友。 小米到现在，经历了3年1个月。发烧级的关注，

在互联网两大运营商百度的关联新闻达到3120000篇;在谷歌找到约2900000000条结果。 发烧级获奖

被世界认可2012中国经济人物，新锐奖颁给了小米董事长兼CEO雷军，在获奖发言上，雷军说：小米是颠覆性创新的东西，颠复肯定颠复了别人的想法、看法，影响了别人的利益，一个新的东西产生以后，随之而来的就是诋毁、抹黑，羡慕嫉妒

恨，我自己的想法，不管怎么想，反正我把自己的事情做好就够了。这就是小米的态度

销量发烧——销量突飞猛进，再创新高。新用户中小米手机的份额2012年 2013年以来：小米手机在淘宝网上超越iphone 5排名TOP10. 技术支持——独特的产品定位和特色营销

小米手机定位于低价格高配置的智能手机，是专门为发烧友而研制的高端智能手机，另外小米手机青春版的定位人群是学生群体，其精确的产品定位为其带来了众多的“米粉”，这也是其他智能手机厂商所无法比拟的，一大批忠诚的“米粉”为小米手机带来了良好的口碑和品牌。同时，小米手机特色的营销方式使其品牌广泛传播，利用论坛、微博等营销渠道，小米受到了广泛关注。

艾瑞认为，小米手机的定位人群与其产品配置、价格做到了精确的匹配，在智能手机还未普及的2011年，凭借1999元的低价格，小米拥有了众多的用户群体。随后，虽然也有众多互联网公司推出价格更低的智能手机，但是小米获得了进入智能手机市场的最佳时机。

小米自助的MIUI系统是个浩瀚的工程：包括1个桌面系统，5个常用功能，18个小工具，8个核心应用。小米有技术没约束，虽然只出了5款手机，但各个都是精品。 小米够细心，更专注细节，从新绘制了1000多个图标。 口碑发烧——得到了良好的口碑 促进国家经济发展!光荣!自豪! 创意发烧 小米创建团队

我们有梦想，我们有想法，

小米公司

我们很年轻!!!小米科技(全称北京小米科技有限责任公司)由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出基于CM定制的手机操作

系统MIUI，Android四核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品

就像近期上映的《中国合伙人》，小米团队有着自己共同的梦想 困难是客观存在的， 发展是不可阻挡的，

小米追求青春，小米追求成功，小米为发烧而生。

网络互动——因为米粉，所以小米

小米从最初的100个梦想赞助商到现在会员7131386，互动帖子114883121.小米论坛，学院，应用、同城会，客服… … 一系列互动平台，极其丰富的互动主题，比如：小米活动，小米新闻，爆米花杂志，玩机技巧，小米杂谈… …随便一个帖子就评论过百万……

有方法(营销模式)：饥饿营销，我们经常看到XX月xx日小米20万手机抢购，可惜几十秒之内就被一抢而空，对这就是小米的营销方式，饥饿营销。

二、分析小米成功的原因

内因一 有梦想

小米聚集了100多万的发烧友 网络互动、交流 有理想、有行动。 内因二 有行动

从零开始，怀着“小米加步枪”的革命精神 内因三 有方法，有技术

营销方法：1.群众基础，消费人群的定位---发烧友。 2.产品定位+定价，高性价比。 3.销售渠道：网络订购。

有技术：小米是做系统起家，MIUI系统是特长，优势。 外因一 国内市场需要

品牌手机太贵，出现畸形购机，卖身，卖肾…… 外因二——国家支持，创新创业

实施科教兴国、 人才强国战略, 增强自主创新能力、建设创新型国家 外因三——国产手机缺乏核心竞争技术

华为，长虹，中兴 … …保守， 大多跟随国外技术… … 模仿为主。 2000年左右国产品牌的市场份额有增长趋势， 2003年统计国产突破50%，可惜好景不长，苹果公司的iphone出现在大家的视野里，开始了手机的新时代——智能化。

三、同哲学原理结合论述

内因是事物存在和发展的根据 外因是事物存在和发展的条件

内因和外因的关系： 外因通过内因而起作用 整合——小米的成功是有道、有理、有根据的。

四、结束语

到底谁发了烧? 年轻人!? 每个有创意思想的人!? 是米粉! 这不是愤青! 是对中国未来智能化的信心。 米粉，不仅仅是小米的… …更是中国的! 现在仍有好多学生出国留学! 机遇在中国!合伙在中国! 出国的年轻人们……中国人民才真正需要你们!!

谢谢大家!!

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