据了解，企业微信目前不支持更改实名认证。但有些公司的客户运营和管理，用的手机和账号并不是自己私人的，而是公司配发的客户手机/手机号，这个手机/手机号在前员工离职后，是需要一直沿用给新员工继续进行客户运营和管理的。但现在企业微信却不允许更改实名，在之后的工作中，显示的实名还是已离职员工的，这对公司本身和已离职员工都是不合理的，极大地影响了工作。你们既然要取缔第三方平台推广企业微信，引导鼓励我们将客户运营和管理转移到企业微信，那你们至少要完善这个最基本的问题。