前段时间发布了通知，说微信聊天消息今后可以当做证据了，于是很多人都开始重视聊天记录。尤其是在工作中，保存好聊天记录可以帮助减少争议，让事情的前因后果一看就清晰明了，作为一档办公软件，企业微信就拥有聊天记录保存功能。

很多办公软件的聊天记录都是通过云端保存，企业微信也一样，它的云端消息最长可保存90天，具体保存时限可以登录企业微信管理后台在【我的企业】-【聊天管理】-【云端消息保存】中修改。

所以聊天记录中的文件、语音、文字等消息是会过期的，过了这个保存时间就无法查看。

需要注意的是，消息保留时长也是权限的一种，正如微伴君之前所说，但凡涉及权限的，只有管理员才能修改，普通员工是无法更改的。

看到这里很多人可能会问：只有90天吗？90天之后之前的记录就没有了吗？没有永久保存吗？ 微伴君要说：是的，企业微信聊天记录只能保存那么长时间，如果想永久保存聊天记录就需要用到企业微信第三方应用，比如我们的微伴助手。

开通微伴助手的消息存档功能后，只要员工与客户同意存档，员工的聊天记录可以被永久保存起来。当有客户投诉某个员工服务态度的时候，管理员就可以及时从聊天记录中还原事情的真相，当怀疑有员工存在飞单等损害公司利益的行为时，管理员也可以调取相关的聊天记录寻找证据。

这个功能是不是很有用很方便呢，微伴助手还有违规提醒功能哦，管理员可以设置一些关键词，当员工聊天过程中出现此类词语，微伴助手第一时间便会发布消息提醒，及时挽救公司利益。

除了这些功能，微伴的客户画像、店铺订单管理、渠道二维码等功能帮助精准运营客户，是不是很心动呢，快来微伴官网了解更多功能吧~

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