二、员工微信监管

员工跟客户聊天记录实时查看，将一些跟客户沟通过程中的问题进行分析，优秀的话术可以整理出来分享给员工学习，或者把经典话术作为快捷回复内容，节省大量员工培训时间，让新员工迅速成交客户。除了查看微信聊天记录，还有敏感词预警行为，员工发送客户名片、删除客户、删除与客户聊天记录、收发红包转账、私发定位等敏感行为，员工一旦触发系统就会立刻以短信或者邮件发送至老板。防止员工私自转移客户走私单或者把客户介绍给同行赚取介绍费，这种情况一旦在企业内部出现就会迅速蔓延。

三、微信数据分析

微信数据实时统计，后台自动有明确的数据统计，可以随意转化柱状图或者折线图的形式查看。目前统计包含客户性别、地区统计、客户增长统计、客户对话统计以及员工敏感操作统计、接待客户数量统计、客户未通过统计。将微信上客户信息以及员工沟通情况实时统计分析，时刻了解员工跟进客户情况。更有财务统计将员工在微信上面每笔进出账情况明细，防止员工贪污公款。

四、微信营销辅助

除了一些基础的自动通过好友、自动回复之外，可以在跟客户沟通过程中打上多维度标签，和手机端同步，然后根据标签情况进行群发消息，按照客户类型推送不同的营销内容。除了群发还有更强大的辅助营销功能，就是再在脑端一键发朋友圈，现在都提倡内容营销，而不是千篇一律的直接打广告，这样只会让客户反感。根据客户类型发送不同的朋友圈文案，未成交的就发送促使成交的文案，已成交的就发一些促进复购或者售后回访的朋友圈，不同客户对产品的需求点不一样，就可以正对需求打标签然后通过标签来推送那些客户可见的彭哟全文案，以前这样都要一一屏蔽客户进行操作，现在可以在电脑端通过标签筛选一键发送，可支持客户分组，通过分组情况发送朋友圈文案，让营销更快捷方便。

今天小编先讲解到这里，这套微信CRM系统的与众不同的地方就是可以和微信号进行对接，不管是员工管理还是客户管理都可以有很好的处理，目前已开放API接口，支持企业需求定制，为企业提供更完善的微信客户关系管理。返回搜狐，查看更多