企业微信上的20家CRM客户管理系统,哪家更靠谱?

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企业微信上的20家CRM客户管理系统,哪家更靠谱?

2024-04-26 12:27| 来源: 网络整理| 查看: 265

数据分析等方面相对还是较弱的。 企服点评上部分用户反映在使用时,会出现支持响应速度较慢的情况。 3.悟空CRM-会72变的CRM 公司官网: https://sourl.cn/YYKyRx

公司实力:2014年成立,总部位于郑州,CRM开源领域优质服务商,开源系统下载量达到200多万次。 优势:操作简单、易上手,具备基础的CRM系统功能,并提供丰富的报表功能。 缺点:定制化能力不够强,不能满足一些特定的业务需求。 4.灵当CRM-适用于中小企业部署式的CRM 官方网站:https://www.51mis.com/

公司实力:成立于2008年,是深耕行业15年的个性化CRM专家。 优势:产品理念为“ 底层平台化,表层行业化”,致力于通过平台化定制+流程自定义+集成互联+新型互联网技术,打造数字时代背景下的 新一代个性化CRM。深耕IT、工程项目、机械制造、五金、设备维修、电子制造、律师事务所、物流、代理记账、医疗器械、装饰、教育培训、房地产租赁、咨询认证、会展等 20多个行业领域 缺点:更聚焦本地私有化部署;主要服务中小型企业;交互相对较弱,无法对大型销售体系进行管理。 5.珍客CRM-营销做得好的CRM

官方网站:https://www.marketingforce.com/

公司实力:成立于2009年,千人研发团队,20+分支机构,致力于打造全球领先的智能营销云平台,推出了Marketingforce(营销力)平台,专注于人工智能、大数据、云计算在数字营销及企业数字化智能化领域的创新与实践。 优势:技术能力较强,面向全球企业提供营销力软件及服务,现已形成IaaS(云计算)、PaaS(开放中台)、All-in-one AI SaaS智能营销云平台。产品不仅针对于国内企业,还有针对国外的外贸版,同时拥有汽车、新零售、金融、跨境商业等多个行业的解决方案。 缺点:战略布局为华东、华南和华中、西南,华北客户较少;价格较高,中小企业难以负担;功能复杂,学习成本高;服务局限在国内,无法满足全球客户关系管理的需求。 三、如何选择企业微信上的CRM客户管理系统?

从综合实力看,企业微信上入驻的20家CRM系统里,基本上囊括了大部分CRM厂商。

从CRM客户管理系统自身能力上看,纷享销客算是比较稳健的选择,SCRM系统可以考虑尘锋SCRM。毕竟它们目前在各自领域中实力最高,而且品牌实力也不容小觑,而且服务行业和规模也没有什么偏重,通用性很强。

那么从企业自身发展情况角度来看,选择适合自己企业的CRM客户管理系统,可以通过以下两步来确定。

首先,从自身业务出发,先确定预算和产品类型。

预算方面,可以从需求、必要的功能模块和使用人数等维度进行核算。

产品类型方面,则需要基于自身业务需求来进行分析,比如,公司如果销售管理和客户管理能力需要提升,那么选择一款在CRM领域扎根比较深的供应商就没错了。如果公司现在销售管理能力需要提升,但是更重要的是新客户增长出现瓶颈,营销和增长的问题更紧迫,那则可以选择一款CRM和营销能力比较强的供应商。

其次,就是对产品本身的实力评判。

比如产品实施能力如何,实施后的服务能力如何,产品和技术能力如何,产品的扩展能力如何(除了与企业微信有集成外,支不支持与其他系统的集成),集成与开发能力如何,用户体验能力如何,是否能快速上手等,都是评判产品能力的关键点。返回搜狐,查看更多



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