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内训课程大纲
内训师的六项基本功（TTT）
课程背景：
培训是最新的领导方式！ 也是最节约的传承方法。
企业文化的传承需要培训、新的管理理念的传播需要培训、优秀管理方法的推行需要培训、应知应会的工作技能也需要培训。所以一个合格阿管理者必须是一名优秀的内训师。
优秀的外部培训师可以讲他擅长的课，但不一定能讲企业需要的课。此时，内部培训师的队伍就尤为重要，不可或缺。企业的大多数讲师是从技术或业务能手中选拔的，他们对本职工作经验丰富，行动力强，但如何把自己看来很简单明了的技能阐述清楚、如何让不懂的人能听得明白？这需要训练。
课程目标：
TTT课程最终的训练目标是帮助企业培养一支合格的内训师队伍。拥有一支训练有素，基础扎实的内训师队伍能帮助组织更加轻松地实现经营目标。完成两天的培训后，学员立刻就能感觉到明显的变化，包括：
能够克服心理紧张情绪，勇敢走上台，甚至渴望走上台；
掌握表达的基本功，熟练运用手法、步法、演法和说法；
懂得基本的设计课程的原理和方法；
掌握授课的控场技术；
收获一名自己的擅长课程；
课程特色：
采用进阶式的培训方式，引导学员在过关中实现立竿见影的提升；
培训过程中技巧和心态的培训交织进行，以演练为整个培训的主线；
本课程将以训练代替讲授、以心法感悟手法，从激发学员的授课动力、增强学员的心理素质、提高学员的授课技巧等方面，引导学员进入培训师的大门，帮助企业培训自己的培训师队伍。
课程对象：
内部培训师；培训管理人员；
企业高层、中层、基层管理人员；
课程时间：两天（标准版，6H/天）
课程大纲：
第一章 基本认知-关于成人学习理论
一、成人学习原理
人的本性：趋利避害
二、成人学习法则
1、效果法则
2、练习法则
3、联系法则
4、需求法则
三、成人学习特点
1、注意力时间不长
2、目的性强
3、遗忘速度快
4、参与性强
四、成人学习效果金字塔
五、成人学习心理
1、想改变
2、怕改变
3、要改变
第二章 基本角色—内训师角色认知
小组讨论：
内训师的作用与能力要求
一、企业培训的重要性与必要性
二、内训师的重要性与作用
三、内训师的职责
1、转变态度
2、传播知识
3、训练技能
4、改变行为
5、提升绩效
四、三位一体的职业角色
1、编剧
2、导演
3、演员
案例分析：战狼
五、内训师的风格
1、传教士风格
2、教练风格
3、学者风格
4、演员风格
六、内训师的能力
1、四大基本能力
2、两项核心能力
3、四大关键能力
第三章 基本素养—内训师魅力塑造
一、内训师的职业形象
1、内训师的仪容
2、面部表情
3、姿势
4、位置移动
学员训练：自我介绍（视频拍摄、点评）
二、讲师的九种自我介绍
1、故事法
2、谐音法
3、地名法
4、拆字法
5、积极法
6、设问法
7、诗词法
8、借星法
9、对比法
第四章 基本设计—课程设计与开发
小组讨论：你认为在课程设计方面的难点是什么？
一、课程开发理论：433理论
1、40%培训设计
2、30%培训课堂
3、30%培训转化
二、课程类型
三、课程开发工具
1、逻辑树课程模型
2、能力中心课程模型
3、ADDIE模型
四、课程设计的常见误区
五、课程设计与开发的原则
1、一致性原则
2、系统性原则
3、技能性原则
4、针对性原则
5、操作性原则
六、课程开发与设计的流程
1、定
2、编
3、写
4、练
5、改
课程设计演练：确定主线
第五章 基本技能—PPT设计与制作
一、完整PPT的合理结构
二、PPT的十宗罪
三、PPT的制作原则
1、KISS
2、视觉化
练习：修改课件
四、PPT分类
五、不可不知的快捷方式
六、二不一要原则
第六章 基本功夫—授课技巧
现场互动：你最害怕什么？
一、如何控制紧张情绪
二、好的开始
三、禁忌的三种开场方式
1、自杀式
2、自夸式
3、流离式
四、开场技巧
1、CAI理论
2、PIP理论
五、开场常用的方法
1、故事法
2、数据法
3、案例法
4、提问法
5、游戏法
6、拆字法
六、内训师的非语言
1、语言
2、声音
3、目光
4、手势
七、如何调动学员的参与性
1、课堂的形式
2、游戏
八、如何处理突发问题
讲师 陈春 介绍
心理学学士，高级人力资源管理师，“赢在职场”系统课程倡导者，香港国际认证培训中心（HKTCC）特约讲师，中国心理网特约讲师，HR部落酋长，三瑞心理研究所副所长，员工职业化培训专家。
工作背景：
- 10余年培训工作经验：先后服务于联想电脑、方正电脑等公司，任培训经理、销售经理和客服经理等职位；
- 8年培训师经验：个性化培训服务的倡导者，结合企业具体需求量身定做培训课程；
- 具有多年人力资源培训管理实操经验；
- 国际化版权认证。
专业资质
- 国家高级人力资源管理师
- 结构性思维版权课程认证讲师
- 职业游戏化沙盘讲师
- SYB创业培训认证讲师
- TTD复盘与萃取培训师（高级）
讲师风格：
- 针对不同背景、行业、文化的企业进行定制化培训服务；
- 六多一不足：掌声多、笑声多、互动多、案例多、反思多、工具多，时间不足。
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