早上刚打开电脑，就卡的不行。昨天电脑都还是好好的，今天啥也没干怎么就卡的快死机了呢。

我打开任务管理器，想看看是什么应用占用了这么多内存。可是查了一圈都是几十兆这个级别的，没有特别大的，可是内存已经被占用到95%了。再一看性能，才发现问题所在。

系统显示可用内存总共才2G。可是我的这台电脑的物理内存是8G，怎么只有2G可用呢？

我在设置里看，居然也显示的是已安装8G，2G可用。为什么会这样呢？

我又回到任务管理器的性能窗口，发现有6G内存都给硬件保留了。

为什么要保留给硬件呢？我这台电脑也从来没有添加或更换过内存条，最近也没有新装软件。为什么突然就出现这样的问题呢？

我先问了一下Chatgpt 4.0，它给了一系列的方法，比如重启、启用windows自带的内存检查，检查BIOS，打开笔记本后盖检查内存是否松动，更新驱动程序，重设虚拟内存，更新Windows系统等。

我挨个试了一遍，结果一个有效的都没有（Windows已经是最新版不需要更新）。

我继续问Chatgpt，这种情况下怎么办，它建议找专业维修人员。还好附近有这个品牌的维修店，我就抱着电脑过去了。

尽管前面只有一位客人，我还是等了一个小时才排上。我把基本情况和我的前期处理办法都告诉了师傅，师傅听完把笔记本后盖打开，内存拆了，重新安上发现，也还是不行。

我说这个方法我也试过了啊。师傅又拿了一块新的内存换了，结果还是不行。

师傅说，这个可能是系统问题或者主板问题，建议我先重装系统，如果还是不行，再返厂检测主板。我当然不想重装系统，主要是里面东西太杂了（文件多，且分散），备份系统很慢，重装之后所有软件又得重新安一遍，代价太大。与其这样，我还不如新买一个电脑了。

我求师傅又把他的那个内存拿过来装到另外一个卡槽里，结果还是识别不了，这说明不是卡槽或内存条本身的问题。那就还是系统或主板问题。

不管是哪个问题，我都得抓紧把文件先备份了，再折腾一会儿，要是电脑都开不了机了，想备份都不可能了。

我已经很久没有用一个只有2G内存的电脑了，尽管我已经把同时进行的任务减少到最低，可是电脑依然卡成了幻灯片。想备份都几乎成了不可能。我只好拿出手机继续查解决方案。

我发现类似的问题还挺多的，有人16G内存结果只有2G可用，可是提供的办法都没办法解决我的问题。

很多答案里提到的在msconfig里设置最大内存，这个方法已经很多人回应说完全无效了。

就在我心灰意冷，决定放弃之际，我无意中发现桌面右下角不知道什么时候多了一行windows的版本文字。

昨天右下角都没有这些字。今天怎么突然出现这个呢？我一搜，网上说可能是激活出了问题，于是我选择重新激活windows。激活之后，我照例重启电脑，突然发现电脑不卡了。一看任务管理器和设置，内存显示都正常了。

没想到居然是这个激活问题导致的内存显示错误。这个时候天都黑了，不知不觉就这么耗费了一天时间来解决这个问题，好在结局不是悲剧。

从我的这段经历来看，一些棘手的电脑软件问题，还得靠自己才能真正解决。专业维修人员由于工作太忙，不太可能花时间来解决这类问题，他们更愿意让用户重装系统，这样更省事。Chatgpt这样的AI，现阶段也只是文献综述大师，还不能做到实时依据情景来解决具体问题。至于互联网，现在想在网上搜到一个靠谱的答案，相当于在垃圾堆里刨食，时间花了结果可能只是找了一堆废物。

我能做的就是把自己的这些经历写出来，共享一点正面有效内容吧。

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