每个业务人员都少不了要向客户介绍公司情况的时候，介绍的场所一般有客户所在地、本公司的所在地、行业性或产业性专题会议或活动场合等。那么不同的场合应该怎样给客户介绍公司，才能在客户心目中树立企业良好的公众形象，并在潜在、直接、间接的客户群里吸引、优选客户并与之产生合作的机会。本人认为，主要应该在以下环节里重视和把握好。以下观点完全是个人的愚见，如有不妥之处还望各位批评指正。

一、弄清客户是谁？

当地政府官员、媒体单位；

有直接或间接商业关系的政府管理部门和人员（行业主管部门的高级官员及其具体办事人员）

合作伙伴（大宗原料供应商、辅料供应商等）

客户企业

我们这里主要讨论第四种客户对象，即客户企业

二、首先我们要了解来访客户的考察目的、预测今后可能的合作机会和时机：

对于来访的客户，在其参观或考察中，留意或观察客户眼神所关注的内容、事物，并主动给以介绍（比如比较过去和现在的变化，体现企业发展迅速的特点）；认真对待客户的提问并给与准确无误的回答，对于自己没有准确回答的，千万不要敷衍了事，而是要及时请教工艺或者技术人员，在得到正确的回答后，给与客户解答，切记不能让客人把疑问带走。客户带着疑问离开对我们后期开展工作非常不利。假如在此阶段有其他同行介入，我们会非常的被动；

对于在客户所在地的介绍，要简短介绍企业的全貌，通过事例介绍我们对行业的认识，以及一些工艺的处理方法、技巧，体现我们在行业内较高实力。重点介绍和体现我们发展的潜力和势头，表明我们同客户的合作是长期、稳定的。

三、一般性的介绍内容

介绍和展现公司实力、特点、优势，直接或间接表达合作会给对方带来的好处，促其产生合作的潜意识和愿望。在介绍时，要根据客人的提问、关注问题，调整以下内容，投其所“注”地介绍。

（一）概况

从时间延续的过程，简要介绍企业发展历程；

从空间的视角，介绍企业现有生产基地布局；企业生产点“三足鼎立”的特点（辽宁、江苏、广东），体现企业规模经营、集团经营的实力；

将客户的思维引入企业内部，介绍企业组织机构，体现规范化管理并拉近和客户的距离；

企业经营业务市场覆盖面

（二）产品种类和生产特点：

产品种类齐全，能根据客户的需要，研发并组织生产，适应性强

设备配置合理，设备稳定，生产组织灵活，产品生产周期短；

质量适应性保证；ISO9001质量体系建立和运转、化学分析、检验手段适应性具备

原料供货商优选和相对稳定；（体现我们的合作稳定有保证）

库存量合理，基本保有量（4—5个工作日）的滚动库存；（体现产品的保障有力和物流的管理水平）

（三）价格优势和服务特点

价格优势；管理成本低、人力成本低；（强调一人多能、人员精干）节约成本。

运输半径较小、产品运输周期短，第三方物流单位稳定且合作顺利，运输费用优惠；

服务优势；售后服务规范，售后服务响应及时等；解决客户后顾之忧。

（四）技术研发：表明企业发展后劲足、产品性能依靠技术有保障

高新科技企业认证；

技术研发人员：专业的技术研发人才组成的专业研发团队

高级生产管理人员，体现公司的行业技能水平，让潜在客户放心；

外部合作：科研院校机构的合作研发；

政府的大力支持，体现企业雄厚的实力背景与强有力的后盾。

（五）企业文化建设特点

每年重大节日、公司周年庆时机的旅游文化活动，体现我们注重企业文化的建设，为公司长久发展营造企业文化氛围

介绍具有企业个性、文化品位、创新精神的公司文化，比如：古有“穷则独善其身，大泽兼济天下”，今有公司“锐己达人”简要阐述锐己达人的概念。

企业环境赋予文化内涵；体现人际关系温馨、人与自然的和谐；

强调和体现员工和公司的双赢关系（间接表明与客户的诚信、双赢关系）；

（六）介绍和体现企业具有的较高社会地位，适应同任何企业的合作基础：

（七）地域优势：

旅游文化活动以及与客户的互动；

对于有些客户而言，我们具有协助客户办理相关事宜优越的地理条件。