CRM系统模块有哪些

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CRM系统模块有哪些

2024-04-15 13:49| 来源: 网络整理| 查看: 265

原标题:CRM系统模块有哪些

说到CRM系统,大家并不陌生,毕竟现在是个信息技术高速发展的社会。不少企业都已经在企业内实施CRM系统了,市面上的CRM系统种类有很多。老板管家软件是就一款非常不错的软件,功能强大,性能稳定,性价比高,关键在于能根据企业的实际情况去定制,定之前还能解决企业管理中存在的问题。今天,就给大家介绍下CRM系统模块。

一、 CRM系统模块客户管理 Customer Management

1.客户的添加、修改、删除和检索,客户的批量删除; 2.在客户回收站里可以恢复被删客户,也可选择彻底删除; 3.客户的领用、指派和收回,轻松分配客户资源; 4.客户共享,将需要共享的客户共享给相应的用户; 5.自由添加联系人,此联系人与客户绑定,一个客户可以对应无数联系人。 6.自由添加客户洽谈进展,并可以对洽谈进展集中管理。 7.自由添加与客户关联的项目; 8.可以按照客户的区域、行业、分类、跟进程度四个入口管理客户; 9.客户的区域、行业、分类、跟进程度可以在自由动态设置。 10.图表统计客户的区域、行业、分类、程度、每月新增以及所有者分布。 11.客户资料的导入、导出和数据库的备份。

二、CRM系统模块日程管理 Schedule Management

1.以日历的形式显示日程,点击空格即可添加日程内容; 2.在一个页面里显示日程内容、日程关联的客户、联系人、项目、费用以及完成情况; 3.可以分别按照日、周、月查看日程安排; 4.不仅可以查看自己的日程安排,还可以查看每一个下属用户的日程; 5.可以指派日程给相应的下属用户。

三、CRM系统模块联系人管理 Contact Management

1.联系人的添加、修改、删除和检索,联系人的批量删除; 2.在客户回收站里可以恢复被删联系人,也可选择彻底删除; 3.自由添加联系人洽谈进展; 4.联系人的生日提醒; 5.联系次数排行,接触时间统计。 6.按照未联系的天数将联系人分类归档。

四、CRM系统模块项目管理 Project Management

1.项目的添加、修改、删除和检索,项目的批量删除; 2.在项目回收站里可以恢复被删项目,也可选择彻底删除; 3.自由添加联系人,此联系人与项目绑定,一个项目可以对应无数联系人。 4.自由添加项目洽谈进展。 5.销售漏斗功能详尽统计分析各阶段项目,并统计预计销售额; 6.按照项目的状态和阶段管理,项目的状态和阶段可以动态自由设置; 7.图表统计项目的区域、行业、状态、阶段、来源、发现日期、预计签单日期以及所有者分布。

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五、CRM系统模块合同管理 Contract Management

1.合同的添加、修改、删除和检索,合同的批量删除; 2.在合同回收站里可以恢复被删合同,也可选择彻底删除; 3.自由添加合同的回款计划,回款金额与合同额自动比对,自动提醒; 4.可以按照合同的签订日期、分类和状态等归档管理; 5.合同的状态和分类可以自由动态设置; 6.图表统计合同数和合同金额的区域、行业、分类、状态、每月新增分布。

六、CRM系统模块费用管理Cost Management

1.费用分为已使用费用和已审批费用两大类; 2.已使用费用的记录、删除和检索,费用的批量删除; 3.费用的申请和审批; 4.在费用回收站里可以恢复被删费用,也可选择彻底删除; 5.费用的分类管理; 6.费用分类可以自由动态设置; 7.图表统计费用的分类、人员、月份、项目分布,图表比对已使用费用和已审批费用的金额。

七、CRM系统模块回款管理 Cash Management

1.系统自动显示需要建立回款计划的合同; 2.按照回款计划系统自动显示回款和开票进程; 3.应收账款和已收账款按照日、月、年分类归档管理; 4.待开票和已开票按照日、月、年分类归档管理; 5.图表统计回款方式、回款月份、回款人员、票据类型、开票月份、开票人员分布。

八、CRM系统模块备忘录 Memorandum

1.记录一些临时紧急的内容,以备查询; 2.可以对记录的内容的重要程度进行设置; 3.备忘分为“已完成”和“未完成”两种状态,点击即可相互转化。

九、CRM系统模块帐号管理 Account Management

1.帐号分为总经理、部门经理、销售代表三级; 2.每一级别的帐号数量没有限制; 3.可以利用增减修改、删除、指派、审批、系统设置、合同等权限来设置副总、总经理助理或者经理助理等角色的帐号; 4.总经理权限:可以查看公司任何人员的信息,可以为其赋予修改、删除、指派、审批、系统设置、合同等任何权限; 5.部门经理权限:可以查看本部门人员的信息,可以为其赋予修改、删除、指派、审批、系统设置、合同等任何权限;6.销售代表权限:可以完全管理自己的信息,另还可为其赋予合同管理权限; 7.总经理权限:可以查看公司任何人员的信息,可以为其赋予修改、删除、指派、审批、系统设置、合同等任何权限返回搜狐,查看更多

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