导读在RPA项目本地部署模式中，存在着一种可以让厂商与客户共赢的“灯塔效应”。而随着RPA走向云端，这种效应将会进一步放大。什么是灯塔效应？灯塔（lighthouse），即一种位于海岸、港口、河道用以指引船只方向的建筑物，透过塔顶的透镜系统，将...

01

什么是灯塔效应？

1997年，为了成为“中国ERP市场布道者”，SAP中国区总裁西曼拿出“灯塔计划”，即：寻找各行业中的标杆企业，向其推介ERP，并引入SAP的产品及管理理念。

在那个“上ERP找死、不上ERP等死”的年代，成功实施SAP的企业和项目，无疑是各行业最闪亮的灯塔。

由此，灯塔项目/计划/效应正式“出道”，成为B端产品打法的“王牌”。一个IT产品、解决方案如果能发挥出其独有的灯塔效应，将会为厂商与供应商带来事半功倍的效果。

灯塔项目的价值

灯塔项目对B端产品的重要性不言而喻。成功的灯塔项目会产生灯塔效应，对B端产品会产生诸多方面的积极影响，在客户方面，有利于客户拓展与客户成功；在市场方面，其带来的营销价值远大于单纯广告投入，有利于进一步打开市场；甚至还能为企业降低成本，提升项目ROI。

02

RPA灯塔效应

RPA（机器人流程自动化）项目，同样具备成为灯塔的可能，并照亮行业。

RPA灯塔效应，即通过对某一行业客户核心需求进行深度挖掘，沉淀出可实现场景复制的解决方案，在业界范围内从0到1，迅速照亮其他客户群体，再从1到N发挥独有价值，进而通过快速复制来迅速占领市场。

RPA灯塔效应的两个层次

由表及里，RPA灯塔效应通常分为，表层的场景级复制，里层的代码级复制。虽然，大多数RPA项目为定制化开发，但仍然存在复制、迁移的可能。

1

表层：场景级复制

场景级复制强调的是RPA项目经验在同类业务场景中的迁移。

很多业务都可以进行场景级的复制。这类业务包括但不限于：

财务：银企对账、会计凭证制单、科目余额查询等

人事：招聘管理、员工入职、绩效考核、社保公积金等

运营：数据采集、信息上传、表格合并汇总等

IT运维：监控台巡检、账号权限开通、系统参数维护等

这些业务通常被称为职能业务/岗位，并广泛存在于各行各业。即便不同的公司对于具体细节要求不同，但总体需求和业务逻辑是相通的。所以我们也能经常在这些场景中看到标准化的RPA产品。

缺点：不同行业的企业使用的管理系统、软件平台有所不同，导致RPA定制化开发的时候代码无法复用，只能根据具体的软件平台进行特定开发。

优势：进行定制化开发时，可解决一部分场景梳理和优化的时间，集中精力进行代码实施，更利于RPA项目的推进。

2

里层：代码级复制

在一些特定行业的企业里，有时会存在几乎相同的业务需求。通过对这些场景进行代码级复制，能够快速在相同客户群体里落地RPA，为客户带来显著效益提升的同时也更好地推广了RPA产品/解决方案，实现双赢。

对于代码级复制的实现，最主要就是交互平台，通常G端国家级的门户网站更容易实现灯塔效应，而其他大型B端的企业软件也可以实现不同层次深度的代码级复制。

大型企业财务业务

大型企业的财务业务每月会涉及数量巨大的纸质发票，通常需要集中对发票进行识别验真勾选等处理，对于财务人员来说，工作量非常大。

在发票验证勾选场景里，就具备非常明显的RPA代码级复制可能。纸质发票可通过OCR进行自动扫描识别，然后利用RPA进行自动解析归档。之后则在国家税务局增值税发票查询平台上进行发票批量验真，最后在本地增值税发票服务平台进行勾选上传。

*尽管这里验证勾选的平台都是国家统一网站，但由于各行业对网络安全的要求不同，在内网不同的情况下需要选择VPN、FTP或者邮件等不同方式来解决互通的问题。

大型企业共享服务

共享服务中心（SSC）是一种深受中大型集团、跨国公司青睐的创新管理模式或战略。通过建立统一的服务中心，将原本分散在各个业务部门具有重复性、可标准化的工作进行强有力整合，实现组织内公共流程标准化和精简化、服务市场化；帮助企业削减成本，提高人力资源、财务、IT技术、销售、采购以及其他职能的效率。

常见的共享服务中心包括：财务共享服务中心（FSSC），人力资源共享服务中心（HRSSC），IT共享服务中心（ITSSC）等。

以FSSC为例，大型集团会把银企对账中各区域的企业网银流水全部集中在一起，通过专门业务人员进行集中处理。企业对公账户通常都是上百个，业务人员工作量极大。但是，针对各个银行的网银流水，因为涉及登录以及的流程都是一样的，只是配置参数有所不要，这就可以做成代码复用库，然后通过在代码库里快速复制来服务于其它各大共享中心的同类自动化业务场景操作。

RPA代码级复制常见行业

1.能源行业

能源/电力系统里二级单位所属的十几家三级单位，都需要在集团ERP系统上进行物料生产数据的收集、加载，以及三级报表实例生成。这些需求相同，可以通过在二级单位实施完此类项目，将代码复制到所属的三级单位中，从而实现RPA的快速上线与使用。

2.金融行业

银行业中的对公开户、逾期自动催收、监管报表等场景，可以在相同银行里的各个支行进行快速代码级复制。

*如果是不同银行此类场景，则可进行RPA的场景级复制。

3.代账行业

代账公司属于劳动密集型企业，服务的客户对象主要是中小企业，这些公司通常每月需要集中进行纳税申报、工商年检等，而业务流程中对接的是国家统一的税务网站，不存在明显的交互性差异，这类场景可以进行RPA的代码级复制。

随着RPA上云，其灯塔效应将会发挥的更加明显。

基于云端平台与低代码化，任何人都可通过互联网连接，打造或调整符合所需业务流程的定制化应用，云端提供的标准化容器，使得复制成本趋近于零，这不仅加速了RPA项目的开发效率，同时还促成了定制化项目与标化产品的平衡。

宇宙是世界万事万物的统称，我们地球也算是宇宙的一部分，虽然在宇宙中就像地球上一个尘埃都不如，但还是宇宙的一部分。

东南西北是地球人类在地球上定义的方向，所以也算是宇宙中的一部分。但出了地球到了太空中，就没有什么东南西北了，在天上看地球，也就是一个圆球，绝不像我们地上画的那样，有南北极和经纬线，就看到一个球，你说东南西北在哪里？所以在太空中你是找不到北的。

一般来说，天文学界一般使用两种方式定义坐标。一是为便于地球上人类的观察，把原点放在地心上，定义地心惯性坐标系，比如地心J2000坐标系；二是为了便于观测目标星体，把原点放在目标天体质心或者形心上。比如火星探测，就把坐标原点放在火星上。确定了坐标轴的指向后，坐标系就完成定义。

天文学界一般用脉冲星的灯塔效应来定位地球的位置。脉冲星是中子星的一种，是大质量恒星死亡爆炸后形成的一种极端致密星体，有很多奇异特性。比如旋转速度很快，磁场强度极大，旋转时强磁场就会向太空发出有规律的电脉冲，像灯塔一样的间歇式扫射着太空，地球就会间歇的收到这些脉冲电波。宇宙中的恒星位置相对不变的，因此这种电波就成了人类太空导航的“灯塔”。

一是天文导航，就是通过测量探测器相对于天体的角度来确定位置和速度，这种导航精度为几百米；二是无线电导航，就是根据无线电波特性(直线性、匀速性、放射性）来测量探测器相对与无线电发射机的距离和速度。这种导航种类很多，其中常用的有多普勒测速系统，测距精度可达3米，测速精度可达0.1毫米/秒；三是惯性导航，就是用安装在关心平台上的加速度计测量探测器的加速度，然后经过积分得到速度，再积分一次得到距离。

比如在前往火星探测器的制导中，如果在初制导结束时速度值有0.3米/秒的误差，速度方向有1角分的误差，到了火星就会偏差2万公里，相当于3个火星的直径了。所以在行星际探测器的制导过程中，要把制导过程相应分为初制导、中制导、末制导三个阶段，并且很可能会运用多种制导手段，并且不断的追踪和微调，确保探测器精准的飞向目标。

41年前发射升空的旅行者1号，在地面指挥下精确的完成了探测木星、土星的任务后，向太阳系外星际空间飞去，已经飞出了212亿公里了，还在NASA的精准掌控中，这代表了人类航天技术的最高层次。

在我家的家东，有一块自留地，因为含沙量较高，天旱的时候不长庄稼，我们又叫它“旱路头”，还记得小时候跟爷爷一起耕地的时候，时常在地里惊喜地捡到一些贝壳，我为此感到非常诧异，为啥在耕地里会有贝壳呢？

于是爷爷对我说，在很久很久以前，咱家的这块地，本来是黄河的河道，后来啊，黄河在这儿呆够了，改道走了，所以就留下了我家的这块地。

从此以后，我就对这块地产生了浓浓的兴致和情感，并把这些捡到的贝壳收藏起来，时常在刨地的时候抓起一把泥沙做一番冥想。

因为在学校里就听老师说过的，黄河那可是中华文明（华夏文明）的发祥地，中华文明从仰韶文化到龙口文化、夏商周一直延续到了今天，我们文明的火种从来没有断代过，这可是世界文明史上绝无仅有的。

发源于青藏高原的黄河蜿蜒万里奔流入海，落差之高，正如大诗人李白“黄河之水天上来”的雄壮诗句，从高源的涓涓细流到九曲，又到“千里黄河一壶收”的壶口，它的景观可以说是壮美无比。

历史上，黄河曾有大大小小成百上千次改道和决堤，比如著名的黄河“夺淮入海”，花园口诀提等等，而黄河每一次大的改道，无疑都给下游居民带来了无尽的灾难。

而正是这样一条放荡不羁的河流，却锻造出了黄河流域人民不屈不挠的奋斗精神，并最终孕育出了中华民族灿烂而古老的文明，因此，黄河被称为中华民族的母亲河和文明的发祥地是当之无愧的。

贝壳之小，足见黄河之大。回望黄河穿越恒古的浩瀚烟云历史故事，我在黄河故道里捡到的那些小小的贝壳，简直太微不足道了，但它作为黄河留下的产物，却也承载着黄河曾经不断改道、泛滥的片段和丝许追忆。

从大禹治水到如今的地上悬河，黄河的治理和开发其实一直是一个沉重的历史和现实话题。

为此，在我们的文明成果已经飞向遥远外太空的今天，国家领导人于日理万机之余仍念念不忘黄河的生态保护和高质量发展，并于10月20日亲临东营做了现场调研，这不仅对黄三角乃至全国的生态建设和发展是一个灯塔效应，也许还因为我们这个时代承载了太多文明传承的重任和道义。

壹点号涩味

找、求报道、求帮助，各大应用市场“齐鲁壹点”APP或搜索小程序“壹点情报站”，全省600多位主流在线等你来报料！