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岗位说明书，是经过工作分析后以文件形式对岗位工作的性质、任务、责任、环境、处理方法、人员任职资格条件、考核指标等要求所做的总体描述，也是明确企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。

有了岗位说明书员工就能清楚的了解其所在职位的工作量、工作内容、工作标准、责权利、所需的基本素质以及如何提升自己以在岗位中发挥作用；管理者可以通过岗位说明书了解到工作任务的第一责任人，提高管理制度执行效率，更方便管理员工。让企业做到事事有人做，人人有事做。

岗位说明书并不是所有企业都有的，但是每个企业岗位都应该拥有一份岗位说明书。有价值的岗位说明书应是根据自身企业的情况、岗位的情况，并通过大量的调研、讨论、修改，最终得出的岗位说明内容以便更好地指导员工的工作。

△ 图 / Kelly Sikkema

作为HR，编制岗位职责说明书的能力是必备的。编制岗位职责说明书，首先要根据组织架构对岗位进行简单的工作分析，需要了解岗位存在的目的与意义，是为了解决什么事设置了这个岗位；岗位的职责和核心是什么；作为此岗位的任职人员应该具备的核心胜任素质是什么，基本素质是什么；工作岗位的责权利有哪些，应侧重哪方面的工作；最终想要呈现的工作成果是什么样的；工作成果应该由谁、怎样来考核；直系领导是谁，日常与哪些岗位进行工作对接等。

对于岗位了解最深的还是熟悉岗位工作的员工个人，HR就可以运用观察法、问卷调查法、访谈法等对资深员工手头的工作做一个深度的了解，进行梳理总结。

通过观察员工日常中的工作表现和工作流程大体了解他们的日常工作内容和工作职责。设计一张岗位说明书模板，对各部门负责人或核心员工进行培训后经过各部门负责人下发到员工个人，并指导员工个人填写。通过员工填写问卷的方式具体了解岗位工作的职能、日常任务、目标、产出、流程、临时性工作等。梳理了员工自填的岗位说明书后与员工进行面谈沟通，深入地了解他们对岗位内容的理解与建议，补充他们在岗位说明书中缺失的内容。

HR对全面了解后的最终版本岗位职责内容与企业愿景以及经营战略进行结合，发布完整规范的“工作信息+岗位目的+任职资格+工作职责+工作目标+考核要求”的岗位职责说明书。

岗位职责说明书存在的最终目的是帮助管理者更好的管理员工。从根源的招聘开始，根据任职资格的指引招聘到匹配要求的员工，会大大减少因招聘不当员工而产生的错误成本；员工更清楚的认知到自己的工作职责，在工作中发挥工作能力完成工作任务；划分出职责界面，在工作出现问题时防止出现责任扯皮现象等。才能真正意义上提高工作效率,发挥其岗位职能作用。

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作者/编辑：合易咨询（heyeehrm）返回搜狐，查看更多

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