使用范围：唯品卡可用于在唯品会消费自营商品。购买预付专场的商品、唯品国际的商品、合作商家直发商品、虛拟商品、投资类商品(如收藏品、金银及金银饰品等）、手机、平板电脑、笔记本、油卡等，同时在运费、代付及货到付款等情形下也不支持使用唯品卡，具体以商品详情页说明、订单结算页信息及相关活动页面规则为准。

使用环境：唯品卡支持在微信商城、5.20.5以上版本APP、iPad、微信小程序“唯品会特卖”上使用。线下：支持线下唯品会城市奥莱（合肥、南京），唯品会线下店使用。线下使用查询请点击：https://mst.vip.com/s/hcgn40 。

唯品卡可以和优惠券、优惠口令、满减优惠、唯品币一起使用。

唯品卡可用商品范围内可抵扣运费，一张唯品卡可以多次使用，亦可以叠加使用，没有消费限额。

如果当次消费金额超过唯品卡余额，不足部分顾客可使用其他支付方式支付。

唯品卡需在有效期内激活使用，过期作废；唯品卡本金自激活之日起三年内有效，不记名、不挂失、不计息。对于已经绑定至唯品会账号的唯品卡，逾期尚有余额的，唯品会将向您提供免费自动延期服务，延长期限为自有效期届满之日起一年。您可通过“唯品会APP/唯品会小程序-个人中心-我的资产-唯享卡-明细-激活记录”，查看唯品卡的具体有效期，预期未使用即失效，请您在有效期内尽快使用。

唯品卡一旦激活，只能在激活账户使用，不能跨账户使用。已用唯品卡支付的商品订单发生退货时，使用唯品卡支付的部分原路退回至唯品卡账户，唯品卡不支持提现。

唯品卡若为手机号直充方式充值，系统会将唯品卡与您提供的手机号直接绑定。如您的手机号已经注册唯品会，充值成功后可登录唯品会账号查询到账情况。若没有注册，请用改手机号码新注册唯品会账号，即可查询到账情况。查询唯品卡到账路径为：唯品会APP/唯品会小程序-个人中心-我的资产-唯享卡-明细。

唯品会客服电话：400-6789-888。

在购买、使用唯品卡过程中，如果您出现以下情形，唯品会将取消您购买（充值）、继续使用唯品卡的资格，并有权撤销违规交易，必要时将追究您的法律责任。用户被限制使用唯品卡的，如账户内仍有余额，本金部分可按照哪里购买哪里退还的逻辑进行退款，如需帮助可联系唯品会客服：

（1）用户存在以所获得的唯品卡进行盈利或非法获利的；

（2）用户曾经存在、出现或经唯品会商城合理怀疑存在违背诚实信用原则的行为，具体如下：

①通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式购买、使用唯品卡的，如通过与其他用户串通或利用机器等方式进行作弊、刷取活动道具、积分或信誉等扰乱交易秩序的行为；

②通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式达成交易的，如利用秒杀器等工具下单、套取优惠利差、虚假下单交易、提供虚假交易信息等扰乱交易秩序、违反交易规则的行为；

③用户欠缺交易意愿，如利用退款流程的便利性以实现获取优惠权益目的，交易后出现大量退款的；

④用户被认为存在违反唯品会商城相关规则的行为，或已经被唯品会限制接受服务或购买商品的权利；

⑤其他违反诚实信用原则的行为。

唯品卡内金额可冲抵等值现金(人民币计算），一次性最多可使用200张唯品卡（当前），卡内金额不足以冲抵商品价款的部分需以其他本公司认可的付费方式补足差额，并即时扣除唯品卡内金额，卡内余额不提供兑现或找零，严禁以任何方式套现、透支。