这是第二种原因，是由于瞬间的事件使一方心理失去平衡，无法控制自己的情绪，突发冲突。比如说一方偶然听到对方在他人面前暴露了自己的稳私，虽然两人关系不错，也容易突发冲突，瞬间的情感受挫，会使一方失去对情绪的控制。

虚拟式

这种冲突在“交际台”上缺少一个冲突的角色，只有冲突的一方单枪匹马演绎冲突，另一方成为虚拟的目标，在虚拟的冲突平台上与他PK。冲突的一方或私下独自发泄内心不满，或者寻找第三方来倾诉这种不满情绪。之所以不正面冲突，是因为感到冲突不大，没必要当着对方的面撒破脸，单方面宣泄一下情绪出即可消失。或者是迫于对方的地位或类似的原因，不敢正面攻击他人，退而求其次，采用背后埋怨的方式。

这种冲突模式比较常见，由于冲突一方为虚拟的，他并不一定知道对方视他为冲突对象，所以如果有机会，这种冲突会自行消失的。

《世说新语》里有这么一则故事：管宁和华歆同在园中锄菜，看见地上有一片金，管宁仍依旧挥动着锄头不停，把它和看到瓦片石头一样没有区别，华歆高兴地拾起金片，而后看到了管宁的神色之后又扔了它。后来，他们同坐在同一张座位上读书，有个坐着华贵车辆带着官帽的人刚好从门前经过，管宁还像原来一样读书，华歆却放下书出去观看。管宁割断席子和华歆分开坐，说：“你再不是我的好朋友了。”

好朋友怎么会出现冲突？说明人际冲突是常见的现象。现代社会中，以色列与巴勒斯坦暴发着冲突；白人与有色人种存在歧视，工会与资方存在利益分歧；环保主义者与核电公司存在斗争；婚姻中有1/3以离婚告终；在家庭里，很多孩子与家长之间存在着“代沟”…。原因很多，不同的人之间存在观点、价值观、愿望、需求和习惯的差异，而且，我们都没有完全摆脱私心、愤怒、背叛、忘恩负义等令人际关系受损的因素。

人际交往遵循着“社会交易理论”：人们在交往过程中会运用各种交往的资源，这些资源包括六大类：

爱：爱的宽大无限，给人一种安全和温暖的感觉。宗教中的大爱，吸引了无数的信徒。人际间的爱，也有特别的吸引力。有爱的人，即使贫穷，也闪烁着人性的光辉。河南兰考爱心妈妈袁厉害，因为有爱，所以吸引无数善良的人想与之交往。而冷酷的人，必定妻离子散。

服务：人类的分工，注定会出现相互服务。人际交往中，我为人人，人人为我，反映出良性的人际互动。如果一方的服务得不到应有的回报，也会有冲突。一个在饭店中吃白食的人，要么给老板免费打工，补偿饭钱，要么被打一顿，双方冲突收场。

物品：好的物品特别吸引别人的交流，如果你家有稀世之宝，大家可能排队或与你讨近乎，希望你能把他当朋友，给他开开眼界。相反，你囊中羞涩，那是住在闹市无人理。

金钱：金钱不是万能的，但没有金钱是万万不能的，因为金钱虽然不一定能买到真诚，但能买到人际交往的机会。这就不能理解，有钱的人家常常“高朋满座”，即使住在深山有人访。这里当然不乏有不少机会主义的“酒肉朋友”，

信息：信息就是金钱，就是权力，这话没有错。如果你有证券交易的“内部信息”，那么你就是那些股民争着要交往的对象，你的“粉丝”何止成百上千。因为与你交往那是睡觉都能赚钱。提供这种信息当然是违法的，但也说明拥有信息，就会有人际交往。

地位：人往高处走，有地位的人，人人都趋之若鹜地想高攀结交他。与金线一样，别人都会觉得与有地位的人交往很值得。

社会交易也体现“门当户对，礼尚往来”的基本原理：不仅要求资源在质的方面具有对等性，而且要求资源的数量具有对等性，即交易的公平性原则。我付出爱，希望得到对方的爱；我付出真诚，希望得到真诚。当然，并一定的这样形式对待，如可能用物质代表爱，用服务支付真诚。人际交往像银行，你要不断地储蓄进去，才能支付出来。如果交往中总是一方付出得多，而另一方却总是缺乏回报，或者回报得很少，人际冲突就会产生了。返回搜狐，查看更多