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京麦APP是一款手机上的店铺管理软件。京麦工作台主要是帮助京东卖家能够有效的管理店铺,针对商品的信息、订单的管理、物流的跟踪,以及客户的聊天等方面进行操作。它不仅包含官方的管理运营工具,同时整合了第三方软件服务商(ISV)优质资源,提供了更多的运营工具选择。其次,更加整合了经营资讯信息,店铺运营数据等信息,使得商家可以随时随地的高效的管理店铺。 京麦:提供店铺关键信息提醒,以及商品、交易、数据、论坛等常用操作的快捷入口。 消息中心:商品信息、订单信息、官方公告等,实时推送到手机。 支持手机和电脑同时登陆。 数据罗盘:提供店铺的健康日报、流量、销量趋势等数据随时可查询。 工单:即时处理工单,避免超时。 促销管理:方便管理促销活动,即时掌握活动状态。 订单管理:随时随地查订单,发货更容易。 1、首先打开京麦APP,进入主页面之后,就可以看到相关的店铺数据了; 2、点击数据下方的+号按钮,还可以添加更多数据选项。 1、通过京麦底部菜单栏进入消息版块,点击顶部的账户名; 2、出现下拉框,点击离线即可切换。 1、通过底部菜单栏进入京麦个人中心页面,选择其中的设置选项; 2、点击其中的咚咚客服设置; 3、 在客服设置中选择自动回复设置; 4、根据自己的需求选择版本,然后就可以进行设置了。 v6.0.1: 1. 新增绑定/换绑手机号功能。 2. 商品图片尺寸、大小要求放宽,支持手动选择在线裁图,发品商详张数上限从8张增加到50张。 3. 新增快速改价、改库存、复制商品编码、维护素材、分享商品、销量的排序筛选等功能功能,并且增加商品审核查询功能,功能使用更丰富。 4. 新增自动识别物流单功能,商家填写物流单号会自动识别物流公司,节省商家出库时间。 5. 新增评价有礼、首购礼金功能,促进商品成交。 6. 新商大礼包新增商智免费权益,完成发品破单任务即可免费使用商智所有功能。 v5.47.1: 1. 优化新商家试运营规则,试运营周期由经营90天变更为成交100笔订单。 2. 部分类目品牌新增标品库发品能力,通过选择型号/货号,可选标品库中已有的商品数据,快速填充商品信息。 3. 新增商品SKU启用停用状态、销售属性排序功能、部分类目新增标准销售属性选项,便于灵活管理商品。 4. 新增售后线下换新、线下补发场景“运单”信息的展示,支持商家随时查看。 5. 展示钱包冻结原因及解冻路径。 v5.46.0: 1. 新增3种行业资质支持机审,入驻主体信息提交审核优化。 2. 调整日账单展示逻辑,支持日账单与资金流水清晰匹配。 3. 新增店铺满减、多件打折、下单送赠品功能,支持商家一键或自定义创建活动。 4. 商家之间聊天增加好友校验机制,需对方接受好友请求后,双方才可进行聊天。 v5.44.2: 【首页】(适用于小店商家) 1.丰富首页feed流推荐任务,细化任务颗粒度,帮您识别经营痛点有效提升店铺运营。 【售后】 1.新增任务工单消息默认订阅功能,让您不再错过工单消息。 【成长】(适用于小店商家) 1.优化成长页面展示,双排大图提升您的浏览体验; 2.优化新商加速体验问题,丰富商品维度运营任务,优化破首单任务引导路径; 3.优化新店权益领取路径,权益统一整合至新店大礼包。 【我的】 1.新增以考代罚、以险代罚文案提示及按钮入口; 2.优化“我的”页面布局,提升商家操作体验; 3.优化“店铺LOGO”上传组件操作模式及默认截取方形图片,节省商家操作时间; 4.优化整体店铺合规页面,升级违约单列表页筛选功能和详情页信息展示优化; 5.修复去积分化后依旧展示一般违规和严重违规的问题,解决实际违规程度与展示违规程度不一致问题。 【消息】 1.安卓消息分场景铃声简化为App铃声,保证在线和息屏铃声一致性; 2.优化消息设置手册更完善,部分机型增加电池优化检测,检测更便捷,消息不遗漏。 v5.43.0: 入驻流程更简化,类目门槛再往下。 商品货源可推荐,高效经营省时间。 素材中心变化大,批量设置促转化。 虚拟商品也可卖,到店服务不等待。 营销入口有新增,参与活动更轻松。 店铺信息可修改,效率提升百分百。 消息提醒重新做,重要信息不错过。 客服支持优惠券,售前转化更方便。 订单模块双更新,催单回复更省心。 售后处理看待办,工单提效客户赞。 价格运营助成长,流量价格互影响。 解决阅读的需求,一顿优化feed流。 |
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