情景一：不进纸原因分析及解决方法：1. 产品固件版本低：请按照下面方法升级固件。说明：安装产品固件时，请通过USB线连接，中途不要断电、不要断开USB线。第一步：点击（此处）登录爱普生网站。第二步：选择您使用的“产品类型”和“产品型号”点击搜索（放大镜图标），下载“升级程序”程序。（本位以L3119为例说明） 第三步：安装升级程序。 

2. 放纸方法不正确：请面对打印机居中放纸，滑动两侧导轨，使其紧靠打印纸。

3. 纸张不平整：纸张受潮后会出现弯曲情况，请反方向卷动纸张，保证纸张平整。 

4. 纸张超出打印机规格：喷墨打印机通过摩擦进纸，纸张太硬、太厚、太光滑将不能进纸，建议更换爱普生原装介质或更薄更软的介质。说明：部分超规格纸张，新购机时打印正常，使用一段时间后出现不进纸情况，出现此问题是因为新机各部件都处于最佳状态，所以可以少量进入超规格纸张。建议您购买合适的纸张进行打印。

5. 大量打印后搓纸轮磨损或粘连纸粉导致摩擦力下降：建议联系爱普生授权服务中心处理，请点击（此处）查询爱普生授权服务中心信息。说明：某些质量比较差的纸张容易掉粉，搓纸轮摩擦进纸时会粘连纸粉导致搓纸能力下降，建议使用质量较好的打印纸进行打印。

情景二：空走纸原因分析及解决方法：空走纸是打印机认为放纸不正确，所以没有打印直接走出。通常放纸太深会出现空走纸情况，请面对打印机居中放纸，轻轻的靠在进纸器，滑动两侧导轨，使其紧靠打印纸的左边缘。如出现不进纸情况，请参考“不进纸”解决方案。 说明：有打印动作，但是纸张空白是喷嘴堵塞问题，请清洗打印头解决。打印机进纸单元中部使用光电传感器，进行套打时原文件中部避免出现黑色色块，否则会出现口走纸情况。

情景三：卡纸后部进纸器卡纸：当打印纸卡在后部进纸器中，（大部分纸张还没有进入走纸通道）可用双手捏住纸张的两边，按照图示箭头方向向上轻轻地抽出卡住的纸张。 

机器内部卡纸：1）直接拔掉打印机电源，打开机器前盖板。 2）根据卡纸情况将子车（打印单元）移动至最左侧或最右侧，轻轻取出打印机内部的碎纸。特别说明：请一定不要用力拉拽打印纸，否则容易损坏打印机。 3）取出卡纸后，接通电源重新开机，并打印喷嘴检查页确认是否有断线或缺色，如果喷嘴检查异常建议清洗打印头。方法：开始→设备和打印机→右键点击打印机图标选项“打印首选项”。 4）通过以上方法无法解决，建议联系爱普生授权服务中心处理，请点击（此处）查询爱普生授权服务中心信息。说明：打印机卡纸后避免用力拉拽纸张，这样操作容易导致打印机内部脱落或损坏。打印机进纸器容量为100页A4复印纸，请避免放纸过量。避免使用褶皱或翘角的纸张。