有一些马大哈的朋友遇到了一些情况，不记得账号以及密码是什么，导致无法登陆京东商城，在网上发起了求助小编刚好看到了，就搜集了具体的解决方法，整理出了一篇文章，帮助大家脱离困境!

　　忘记账户或昵称怎么办?

　　若您忘记账户或昵称，请联系京东客服人员为您处理。

　　京东忘记密码怎么办?

　　1. 点击京东首页上方的“请登陆”，进入登陆页面;

　　2. 点击“忘记密码”进入“找回密码”页面;

　　3. 请在账户名框中输入“用户名/邮箱/已验证手机”任选一项，再输入验证码，点击“提交”;验证身份后即可重新设置新密码。

　　无法登录京东账户怎么办?

　　出现无法登陆京东账户，可能存在以下几种情况：

　　1.请核对登陆名和密码是否正确;

　　2.若登陆名和密码都没有问题，请直接联系客服人员为您处理。

　　已绑定的手机号不能正常使用，如何修改手机号?

　　1. 登陆京东，进入“我的京东”-“账户设置”-“账户安全”页面，点击“手机验证”后面的“修改”按钮进行修改已经绑定的手机号;

　　2. 若已绑定的手机无法正常使用，请点击通过“银行卡信息验证+手机验证码”/“支付密码验证+手机验证码”/“银行卡信息验证+支付密码”任意一种方式进行修改绑定手机;如无法认证以上方式，您可以点击账户申诉，进行身份验证;

　　登录密码怎么设置比较安全?

　　为了您的账户安全，在设置密码时，请参考以下建议：

　　一、密码由6-20位字符组成(字母区分大小写)。

　　二、请使用数字、字母或符号的组合，如：gklfd_157、89712am%&等。

　　三、如果设置如下安全性较低的密码，系统会提醒您修改密码以保证安全性：

　　1)全部由数字组成;

　　2)全部由字母组成;

　　3)全部由同一字符组成;

　　4)与用户名或邮箱相同。

　　四、定期修改密码，并做好记录工作，以免忘记。

　　五、不要将支付密码和登录密码设置为同一密码。

　　这些方法解决大家的问题了吗?最好小编希望大家可以养成备份账号和密码的习惯，就不会陷入这样的囧境啦!如果你想知道更多有关京东的内容请关注开淘网，还可以在网页下方给我们留言哦!我们会及时给您答复!

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