1.京东快递可加钱选择快递上门时间，但快递员却以下班为由拒绝配送上门，且态度恶劣，快递员口述工作时间与京东提供的服务上门时间严重不符，京东平台以加收快递费可选择上门时间等条件诱导顾客下单，但快递员却以退加钱形式拒绝上门配送，且未按照规定时间配送，欺诈消费者。 2.我于2023年1月30日拨打两次京东物流电话投诉，客服说于2023年1月31日11点前解决问题，但一直未收到电话，经过再次电话核实，属于京东专员未给我拨打电话告知处理情况，京东售后服务差，于消费者诉求置之不理。 3.京东快递员态度差，未做好本职工作；京东物流投诉电话处理拖沓，迟迟不解决，严重影响消费者工作、生活和情绪，望尽快受理。