产品有问题可以拨打12315或者12365电话投诉（12365负责生产领域产品质量问题投诉举报，而12315负责流通领域产品质量问题投诉举报）。还可以向产品生产商的管理部门和当地消费者协会投诉。

　　法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

　　当时双档对于产品质量责任产生的纠纷一般是可以属于侵权纠纷的范畴的。找法网提醒您，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。产品质量纠纷可以归为侵权也可以归为合同纠纷，如果起诉至法院确定案由时，律师要考虑主张侵权能为当事人获取最大利益还是主张合同纠纷能获得最大利益。

　　《民法典》第一千二百零二条因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。

　　1.损害事实客观存在；

　　2.侵权行为与损害事实存在因果关系；

　　3.行为具有违法性。实践中原告一般不必单独证明；

　　4.行为人有侵权行为。被告需对法定的减免责事由承担举证责任。

　　《民事诉讼法》第六十七条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。