摘要：

企业采用产品差异化策略的动机源于缓解市场上激烈的价格竞争和追求最大利润

的需要，

并且企业的产品差异化程度越大，

市场势力也越大，

文章基于该视角对产品差异化

重要的两种形式：

横向差异化与纵向差异化的国内外研究现状进行梳理和总结。

尤其对现实

经济与

“产品质量最大差异化”

原则相矛盾这一现象进行阐述。

最后指出该领域的研究不足

并提出未来的研究方向。

关键词：产品横向差异化；产品纵向差异化；市场势力；研究综述

一、

引言

产品差异化问题是现代产业组织理论关于市场结构的重要内容。

一方面企业可以通过产

品差异化策略形成市场力量和取得非价格竞争优势，

增强企业的核心竞争力；

另一方面，

企

业可以通过产品差异化形成细分市场，

进行有效的市场定位，

集中优势资源，

获取最大利润。

有关产品差异化的研究最初起始于

20

世纪

30

年代关于垄断竞争的讨论，之后随着博弈理

论在经济学中广泛应用，产品差异化理论逐步发展成为热门的研究课题。

产品差异化是指同一产业内部不同企业提供同类的产品和品牌不能完全替代。

构成产品

差别化的因素很多，

很多学者都认为产品差异化源于产品相关

“特征”

的改变。

这些特征包

括物理差异、心理差异、服务差异、空间差异。物理差异是指企业的产品在设计、质量、结

构功能方面存在一定程度的差别；

心理差异是指企业的广告宣传和其他促销手段而造成消费

者主观上认识的差异；

服务差异是指企业在售前和售后提供的服务内容和服务质量方面存在

差异；

生产或销售产品的企业分布在不同的地点，

导致了产品空间差异。

除了上述因素以外，

产品差异化还源于消费者对产品认知的不同，

无论同类产品之间是否存在客观差异，

只要消

费者认为产品不同，

那么该类产品就存在差异。

可以发现下文关于产品差异化的研究都围绕

产品差别化的构成因素而展开，得到了产品差异化程度越高，市场势力越大的结论。