尽管消费者旅程可能并非像营销流域中所呈现的简化线性过程那样，但这一概念仍然具有重要性。数字购买路径并非呈线性，数字营销流域阐述了顾客进入、离开以及在流域内变化的情况，同时他们的购物行为也不局限于单个站点或地理区域。

因为顾客可以在随时随地购物，所以品牌应考虑如何在消费者旅程的各个阶段触达顾客。仅数字营销流域的考虑购买阶段就可能涉及顾客在网上进行广泛的研究和比较，而不再局限于比较实体店内的商品。许多品牌已进行了调整来适应这种新的购物方式，并通过在整个流域中以真实、有价值的方式与顾客建立连接，来接受这种不够线性的购买路径。

营销流域对于潜在顾客挖掘和潜在顾客培养也很重要。在认知阶段和考虑购买阶段，品牌利用广告活动来吸引新的潜在顾客。在决定购买阶段和成为忠实顾客阶段，品牌利用广告活动培养现有的潜在顾客，最终帮助将顾客发展为品牌的拥护者。对于能够为品牌带来最多关注、对话以及最终销售的渠道、方案和内容，数字营销和营销流域是建立其中各点之间连接的关键。