一、情况描述 11月17日我对亚马逊500元礼品卡充值，显示：“我们在兑换您的礼品卡时遇到问题. 该礼品卡验证码已过期。” 联系亚马逊客服延期，客服要求提供详细购买渠道及相关信息后才给提交延期申请。但由于该卡为朋友几年前赠送，现已无法确认具体购买渠道、门店信息等等。因该卡面未标注开通有效期，也未标注起始或到期日期，只标注“亚马逊礼品卡自开通之日起有效期为三年”。意思为充值后要在三年内将余额用完，但并未说明礼品卡要在几年内充值到账户。因此，一直误导消费者，以为不充值就不过期，未及时充值使用，导致目前500元的礼品卡因无法延期而作废。 二、理由 1、礼品卡未标注有效期，导致消费者不了解卡片充值期限政策，从而导致卡片过期。因此，亚马逊要对卡片过期导致消费者的损失承担责任。 2、“过期作废”的做法违反了《合同法》的公平原则，应视为无效。3、消费者内卡上的余额属于消费者的私有财产，商家“过期作废”，使消费者无法再使用卡上余额，侵犯了消费者的合法权益，属于不当得利。 4、礼品卡属于流动资产，持有即享有所有权，且卡背面也注明了“不记名，不挂失“，故亚马逊要求提供详细购买信息才予延期属于不合理要求，系故意设置障碍使得持卡人无法享有正当权益。三、我的诉求 要求对该礼品卡延期，或将卡容内余额退还给我。