“亲，麻烦给个五星好评！”整个事件的导火索很简单。

和淘宝、京东等国内电商平台一样，为了方便消费者准确判断商品的好坏。亚马逊平台也拥有购后评价系统。除了商品本身的宣传介绍之外，其他消费者的评论，也起着关键性作用，有时一个差评就可能导致商品销量大幅下跌，好评，至关重要！

为了达到好评多，信用高，销量大的目的，跨境电商们各出奇招，综合下来主要分为以下三个流派：

白帽商家，指的完全符合平台规则，诚信经营，用心做好产品的良心商家，但是受限于商品多，流量少，同业竞争激烈等缘故，这种商家业绩上涨往往极为耗时。

其次是黑帽商家，指的是运用黑客技术，来实现数据改变等骚操作的商家，比如：10倍快速累积评论，利用多店铺矩阵快速霸屏等等，像是拥有了金手指，指哪打哪。使用这种技术手段就像是在打游戏中开外挂一样。这种技术被整个行业所唾弃，但是背地里又都想用使用。

此外还有介于二者之间的灰帽商家，他们在基本符合规则的前提下，使用一些小套路运营，帮助提升信誉，以不引起官方注意为前提。比如，咱们非常熟悉的礼物卡、好评返现、刷单等手段，便是他们的常用伎俩。

细心的读者能够发现，这不是和国内的玩法一样吗？这年头谁还没收到过几张好评返现卡。对此，国内的消费者早就见怪不怪了，对这种行为的容忍度相对较高，甚至有些大学生为了贴补生活，会选择主动刷单换取一定收入。随之而来，更有不少刷单诈骗案例涌现。

和国内环境有所不同，国外电商平台极为重视评论的真实性，有网友曾经分享过这样一个案例，一位加拿大老哥在购买了电商平台的商品之后，在评论区连续五年不断更新商品的使用情况，像是一个专业测评机构一般。从这个角度来看，亚马逊对于真实评论的看重，也就不言而喻了。

其实早在2016年，亚马逊就严格指出卖家用奖励换取五星好评的操作属于违规，而且一旦违反亚马逊的政策，平台可以决定是否永久扣留卖家的资金。

而这次大规模关店潮中的商家，大部分都属于虚假评论和违规刷单的黑帽子和灰帽子商家。而亚马逊这种“壮士断腕”式的严厉措施，着实让人佩服。而由于商家违规在先，被视为绝地大反击的诉讼，想必结果也不甚乐观。