亚马逊为提高商品入库和上架销售的速度，更新了与承运人和追踪信息相关的政策。更新后的政策适用于未使用亚马逊合作承运人计划向亚马逊运送货件的卖家。亚马逊卖家必须在货件创建期间输入承运人名称和追踪信息（如果有），以便在货件抵达运营中心之前能够提供追踪信息。下面以问答的形式方便亚马逊卖家进一步了解。

1.亚马逊卖家如何输入承运人和追踪信息？

如果亚马逊卖家使用自己的承运人进行配送，有以下两种方法：

（1）可以在亚马逊卖家平台的货件创建期间从下拉菜单中选择承运人。可以在使用新的“Send to Amazon”工作流程后，点击追踪货件链接进入追踪货件选项卡。

亚马逊卖家还可以在货件处理进度中输入追踪信息，方法是：点击货件旁的追踪货件，然后进入追踪货件选项卡；也可以使用条形码扫描仪或电子表格批量上传追踪信息。

（2）使用合作商（如亚马逊商城网络服务）时，亚马逊卖家可以配置并使用可用的应用程序接口来共享追踪信息

2.承运人和追踪信息为什么很重要？

提供承运人追踪信息有助于亚马逊更高效地接收亚马逊卖家的商品，同时避免接收过程中出现延迟。

3.亚马逊卖家如何编辑追踪编码？

在货件运达之前，亚马逊卖家都可以编辑货件追踪信息。遵循以下步骤：

（1）在卖家平台中，前往货件处理进度，然后点击货件旁的追踪货件。在货件一览页面上，进入追踪货件选项卡，编辑输入的追踪编码。

（2）使用合作商（如亚马逊商城网络服务）时，重新提交更新的追踪信息。

4.如果承运人未提供追踪编码，亚马逊卖家该怎么做？

建议亚马逊卖家使用能够提供货件配送追踪信息的承运人，因为这类承运人会向亚马逊提供实时配送状态，有助于最大限度地减少接收延迟并避免缺货风险。

5.亚马逊卖家在哪里可以看到绩效？

自更新政策后，对于使用自选承运人运往亚马逊的所有货件，亚马逊会根据每个货件追踪信息的缺失情况，来衡量亚马逊卖家的追踪信息缺陷率。缺陷将显示在亚马逊卖家平台中【货件一览】页面的【问题】选项卡中。

此变更不适用于使用亚马逊合作承运人计划或亚马逊跨境物流服务的卖家，因为亚马逊会为此类卖家生成追踪信息。另外，如果亚马逊卖家的商品缺货，但只要启用了库存预售功能，亚马逊就会根据实时追踪信息，将运输中的商品调整为可售状态。为了缩短货件接收时间，亚马逊卖家要确保包裹货件的追踪编码与每个箱子上的亚马逊物流箱编号标签一一正确对应。