云鲸扫地机器人故障频繁,智能家电之路还能走下去吗? |
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01云鲸扫地机器人近期面临消费者投诉,主要集中在过保频繁故障、异响等问题。 02消费者乔先生表示,云鲸J1产品在过保后频繁出现故障,维修费用高昂,令其担忧产品的质量。 03另一名消费者王女士反映,云鲸J2产品因自动上水三通生锈问题导致机器无法使用,云鲸方面提出的解决方案令人不满。 04云鲸扫地机器人在黑猫投诉上共搜索到1000多条消费投诉,问题主要集中在耗材质量、频繁故障、噪音异响等。 05尽管市场潜力巨大,云鲸在智能化之路上仍任重道远,需要解决产品故障和消费者信任问题。 |
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