什么是销售管理系统？

销售管理系统（也成为销售管理软件或者销售CRM），是一个用来简化销售管理流程和方便访问客户数据的软件。销售人员可以使用该系统来管理销售线索、联系人、订单、合同、交付、回款等全生命周期客户信息，并利用其功能完成相关的管理任务、业绩目标。 如今销售管理系统非常强大，通常包含大量的潜在客户和客户信息，如客户社交资料、对话记录、用户行为轨迹以及更多的详细信息。人工智能 （AI） 也是一个越来越普遍的功能，允许员工在几秒钟内生成销售预测和潜在客户建议。

销售管理系统有哪些功能？

销售管理系统通常是CRM客户管理系统的一部分，下面这些CRM中的功能都是用来进行销售管理的关键功能。 1、市场活动管理 虽然销售管理系统是销售人员使用的，但连接前端营销业务，能够分析所有市场活动ROI将很有必要。从标准化、流程化管理市场活动，到按活动线索自动流转至线索池，到最终成交均能记录，利用全流程数据评估活动ROI衡量不同营销渠道的转化效果。 2、线索管理 多渠道线索以及行为数据整合接入至销售管理系统中，自动化清洗合并，构建行为画像。完整的线索生命周期精细划分，促进市场与销售高效协作。线索池自动化分配回收，促进线索资源流动起来，促进转化。 3、客户管理 将客户碎片化信息沉淀为可洞察的企业客户数据资产，创建客户360°画像，全方位了解客户信息。智能化地对客户进行分级管理，识别客户价值层级，制定匹配的营销策略。 4、商机管理 通过定义销售标准动作，规范销售过程。使用商机作战地图提醒销售人员哪些动作最有效，利用CRM提供大联系人视图以及自己自身优势快速推进客户成交。在客户确定意向有，能够利用CPQ报价在客户需要的场景发给客户，帮助快速成交付款。 5、CPQ灵活定价管理 定义复杂产品/复杂价格、允销管理、活动促销管理、多渠道下单通路，让客户随时随地均可下单，提升下单转化率。 6、客户交易闭环管理 帮助企业简化、自动化、跟踪和履行客户订单从启动下单到最终交付的过程。交易管理包括销售过程中与财务相关的CRM组件，如网上订货系统、CPQ报价、订单管理、应收管理以及最后的服务项目交付管理、实物商品交付管理（进销存）。

使用销售管理软件有哪些好处？

使用销售管理系统可以帮助企业搭建业务组织流程支撑平台、以客户为中心的战略目标落地。 1、更科学的数据决策平台 客户全生命周期数据分析以及数据驾驶舱，帮助企业高管人员做出更正确的经营决策。更精细的销售管理通道，最大化销售工作效率； 2、更紧密地连接和洞察客户 利用销售CRM可以帮助企业提供全流程转化率，自动化进行客户资源分配和销售部分工作流程，使企业销售人员更着眼于客户的挖掘、跟进、服务和评估等360°客户全局管理，订单签约后，使用项目管理功能，可快速、经济、省心的交付，售后方面，可打造个性化客户服务支持平台，有效管控客户满意度； 3、更高效的业务处理与流转 使用销售CRM系统的销售漏斗，可直观展示销售阶段，快速了解项目进展，提升销售效率。将最佳实践流程固化进系统中，用来指导员工工作内容，帮助新人快速提升销售能力。 4、更人性化的员工赋能达成业绩目标 个人工作台、工作圈及工作互动营造良好工作氛围；销售知识库、项目战报、网盘知识共享随时随地提升员工工作技能； 充分利用销售管理系统全流程各项功能，提升企业各层级(基、中、管理层) 、各部门(销售、客服、市场)人员绩效，更容易达成企业业绩目标。

销售管理系统费用和价格？

纷享销客CRM按账号数、企业所选高级产品功能项综合计费，支持即时拓展。立即申请，即享多终端30天免费试用。 专业版：¥1180/人/年，功能完善的企业级标准CRM； 旗舰版：¥2180/人/年，基于行业应用的深度定制CRM。 了解价格详情

如何选择销售管理系统？

一套适合企业的销售管理系统，能够通过全渠道线索管理、客户数据资产化管理、精细化商机管理以及可视化销售报表等工具，帮助企业选择和细分客户、追踪客户联系、衡量转化结果、并为能在将来更有效地针对客户而将客户联系信息资产化。 帮助你销售团队实现从线索到商机的销售流程管理，为驱动企业增长提供解决方案。 一、确定团队需求 企业即将使用销售管理软件的团队是谁？他们的数据体量如何？需要何种程度的个性化？更具体地说，企业需要在将需求确定细化至数据库要求、系统要求、客户数量、如何利用现有数据库和系统或软件、平台要求、甚至浏览器型号等等，这些都很是有必要召集跨部门团队认真讨论确认的内容。 二、确定优先级 销售管理的解决方案通常不是一蹴而就的，在确定基本需求后，还需要决定长期和短期优先项目，因为没有所谓的“完全解决方案”。 三、权衡选择供应商 熟悉企业需求和优先级的前提，能够帮助企业将市场上众多的供应商的选择范围缩小到五、六家。不要轻易放过市场上的重量级供应商。通过访问官网、查询资料以及咨询供应商的客户企业，核实销售宣传材料上的内容，并电话询问他们的具体方案。 四、参与测试 只有实际的使用经验才能给企业最准确的判断。让企业的统计分析师、项目经理以及一些关键使用人员参与测试工作。 五、权衡性价比 通过上述步骤，深入了解每一个供应商的定价结构，做足功课可以帮助企业把供应商价格和性能连接起来。如果可以，当系统功能全部运作起来后，在付款日到期之时与供应商协商合同事宜——供应商有义务负责到此。