微软客服电话24小时人工服务热线：400-820-3800。

微软官方商城热线：400-882-2059。微软商城企业热线：400-805-6783。工作时间：周一至周日，9:00-18:00。

拨打人工客服电话的介绍，在手机拨号键输入微软中国官方商城官方客服电话：400-820-3800耐心等待智能语音说完数字键所代表的功能，最后听到“转人工”或者“人工客服”，根据语音的要求进行操作，即可接入微软中国官方商城人工客服啦。

微软创始人“比尔·盖茨”软公司于1992年在中国北京设立了首个代表处，此后，微软在中国相继成立了微软中国研究开发中心、微软全球技术支持中心和微软亚洲研究院等科研、产品开发与技术支持服务机构。

形成以北京为总部、在上海、广州、武汉设有分公司的架构，微软中国成为微软公司在美国总部以外功能最为完备的子公司。