多年来，云南省各级政府、云南省市场监管局对云南白药集团股份有限公司以下（简称“云南白药”）的质量管理工作给予了充分指导与帮扶，多次到该公司现场指导政府质量奖申报、评审；指导公司质量文化建设、首席质量官制度建设；组织“质量月”活动、支持企业品牌力打造。另外，在标准化创新引领工作、知识产权保护工作，第三方实验室管理、检验能力发展工作，优化营商环境，提升企业效率等方面均给予了公司充分的支持。

　　云南白药集团公司牙膏生产车间掠影

云南白药享有“中华瑰宝”“伤科圣药”的美誉，从1902年由曲焕章先生创制至今恒久弥新，其关键在于对质量的高度重视和不断改进的管理模式。该公司一直秉承“质量第一、客户至上”的方针，传承优秀文化，不断变革创新，总结提炼形成“新白药·大健康”战略下的“四全”管理模式，即以“全产业链的市场培育”为发展导向，始终将关注市场、满足客户需求放在首位，促进企业高质量发展；以“全过程的安全管控”为基础，打造全员、全过程质量管控体系；以“全方位的品牌重塑”为核心内涵，将传统中药融入现代生活，实现了从传统中药品牌向现代健康消费品牌的跨越；以“全员参与的价值创新”为驱动源泉，将创新基因和机制根植于企业文化，创造了良好的经济效益，产生了积极的社会价值。

云南白药通过不断夯实4P（GAP、GLP、GMP、GSP）融合的全产业链、全过程、溯源可控的质量管理体系，将质量管理工作科学地流程化、规范化、数据化。例如云南白药牙膏封口膜的质量控制，该公司基于“站在消费者的角度，切身感受云南白药牙膏的使用体验感”的理念，通过材质结构改进、购买专用检测设备、制定限度范围标准等方式，解决了封口膜难揭开的问题，提升了消费者的体验感，在细节上体现了云南白药牙膏的高标准、严要求。

今年9月1日，该公司“追光而行——云南白药的质量文化建设”案例入围中国（成都）质量大会“企业首席质量官质量变革创新”案例。案例从背景、主要做法、落实情况、经验启示等方面诠释了云南白药集团质量文化的建设情况，这也是云南省唯一入选的企业。

未来，云南白药将继续深入实施质量强国战略，通过流程变革、细分体系、建立一体化的质量标准、质量横向贯穿等措施建设质量一体化，形成质量发展生态圈，推进云南白药的焕新升级、传承创新。