手写笔在手机/平板上正常书写过程中，会极低概率出现断触的现象。

若您的手写笔出现断触、断线、出水慢现象，请按照以下步骤排查。

1. 建议您在电量充足时使用，电量不足时会影响触控信号的识别，避免在手机/平板充电状态下使用手写笔。

2. 手写笔在强干扰下会低概率出现不出水/断触现象，请将笔&手机/平板远离干扰源（充电器、大功率电器等）后使用。

3. 请您检查笔尖是否有脏污、严重磨损和松动，如果有上述情况请及时擦拭、拧紧或更换笔尖（若无备用笔尖，可联系华为客户服务中心付费更换笔尖）。

4. 建议您使用手写笔时，笔和手机/平板的夹角大于30度时进行书写绘画体验，不要在手机/平板过于边缘处书写。

5. 请进行设置 > 蓝牙 > 选择对应的已配对的设备，点击右边的设置，最下方点击取消配对。手写笔静置等待一分钟，再重新将笔吸附在设备或充电器上，通过弹框与手机/平板配对。

6. 部分手机/平板保护膜会对手写笔的触控信号产生较大影响，建议您使用原装保护膜。

如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带手机/平板、手写笔和购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

华为手写笔支持哪些PC、平板