如何看待公司制度

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如何看待公司制度

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近一年来我自己一直在做法律法规,制度建设的工作,有些事情想不明白,有些看法不够全面,正好这段时间看的冯唐的《成事心法》中讲了他自己对于公司的规章制度的看法,我还是比较认同的,拿来和大家分享一些主要观点。

上一篇是作者引用了曾国藩的观点,以下作者的看法

《成事心法》

第三十章 怎样看待公司的规章制度

有一类观点甚至是,考勤开始严格起来,领导天天开始强调纪律,说明这个公司业务发展已经进入缓慢,甚至到了严重的瓶颈期,只能不停在这些事上去苛刻。这个说法,有它一定的道理,但并不是说,规章制度就是一个洪水猛兽,刻板地去遵守规章制度就是走向衰败的象征。

第一,规章制度的本质是协调和控制

从一个管理专家的角度来看,规章制度的本质是什么?是协调和控制。大家怎么配合,去做一个复杂的事情,以及如何控制这个事情的风险。

为什么说没有规章制度不行?

1.没有规章制度,效率低。

坦率地讲,没有规章制度,并不是说所有问题都解决不了,只是即使问题解决了,效率也可能很低,而且在这个过程中,因为没有规章制度,大家不知道应该怎么去做,风险也绝对不会小。

2.没有规章制度,很难规模化。

举个例子,如果你想用一个新团队去管理一所新医院,甚至是从零开始建一所新医院,那新团队建立、管理、运营一所新医院,怎么能够做到事情有条理?怎么能够在成事的过程中,保证文化、价值跟你整个集团的文化和价值不偏离?你的管理手册在哪儿,你的运营手册在哪儿?而管理手册、运营手册就是规章制度。

3.没有规章制度,风险会高。

也许有人会说,没有规章制度,在某些事上会产生神奇的效果。的确,某些时候没有规章制度,产生了一些意想不到的效果,但从总体管理上,这并不是件好事。因为它风险太高了,投机取巧不能长久,个人英雄主义也不能长久。因为不能确定,个人是不是每次都能在大家的协调配合下完成这件事,也不能确定每次风险是否都在可控的范围内。的确,有些时候个人冒了巨大的风险,没有产告坏的结果,但并不意味着,每次都这么幸运。因为你不是一个人,你后边是团队、是公司,不能让一个人或一个小团队,经常去冒大团队、大公司不能冒的风险。

第二,如何制定和执行规章制度

1.制定规章制度围绕三个维度:运营制度、财务制度、人事制度。如果再精练一些,一个是运营手册,一个是管理手册。

公司的一个维度是运营制度。公司从提供产品和服务,到最后收钱和客户维护,大家应该明确如何配合,谁负责什么,互相之间如何沟通信息和如何做决策。

另一个维度是管理制度,特别是财务制度和人事制度。比如应收应付的管理、现金的管理、贷款的管理、借款的管理,比如业绩管理、招聘管理、干部培养制度,等等。

2.运营制度、财务制度、人事制度建立了之后,重要的是行胜于言。执行,执行,执行,不断执行,坚决执行已经制定好、大家已经同意的规则。

如果你定了一个制度,特别是在早期,有丝毫的犹豫、摇摆、不执行,不好意思,你定的制度就是废纸一张。

3.积攒执行中的问题,一年或半年后修正。并不是说,一旦颁布制度,在制度执行过程中绝对不可以修改。如果问题太大,可以临时开特别委员会商讨。通常是一年之后再修订,如果问题挺多,最快半年修订,不要不修订,不要修订得太频繁。

4.“二八原则”,定制度不要求全,尽量浅显,否则很难做执行。如果不能执行,会影响管理层的威信,影响一把手的威信。

5.在执行过程中,对团队,特别是团队的核心人员,不要太去想彼此做事的行为动机。就像不要总把办公室装修得跟家一样,也不一定要把工作团队处得太亲密无间,不必都成百分之百的亲人,有点距离挺好的,能共事就好。

也劝各位,好的团队不一定要亲密无间,成为亲人,彼此之间没有秘密。只要大家能够配合,按照规章制度,把事干好,能够有福同享,有难同当,就可以了。

第三,光靠规章制度不行

1.即使是最好的规章制度,也解决不了团队的动力问题。团队的动力靠什么解决?我在其他文章里讲过,要靠理想、共同的事业;要靠钱,也就是说,大家如果把事情做好,要分到足够的钱,能够过上体面的生活。还要靠什么?靠所谓的事业,就是你做得越好,你会有更大的责任,你会管更多的人,你会成更大的事。成事本身是很有诱惑力的一件事。

2.即使是最好的规章制度,也解决不了能力问题,代替不了人才管理。比如培训,正式的、非正式的培训,你定好了规章制度,并不意味着万事大吉。有些CEO说:“我已经把规章制度都定好了,有一个管理手册、一个运营手册。我把两本手册“咣叽'扔在桌面上,是不是就可以睡大觉了?我是不是就可以去忙别的事了?”不是。定好了规章制度,不意味着万事大吉,你的团队不一定有动力,你的团队不一定有能力,去解决他们工作中面对的问题。特别是最开始,这个CEO还是不得不撸起袖子自己下场去干。

3.再好的规章制度,也会限制某些天才。如果你认为这件事对于这个小天才、这个天才小团队需要网开一面,那你就在规章制度中明确指出来。比如,在规章制度中,明确这个小天才、这个天才小团队的投资权限、用人权限等,可以跟其他人、其他团队不一样。你要跟其他人、其他团队说清楚,为什么不一样,怎么不一样,为什么这对整个公司会好。甚至在组织架构上,可以把他们设成特别行动小组,跟CEO直接汇报。再比如,你甚至在他们发展起来之后,给他们一个愿景,给他们一个遥远的目标,让他们单独去上市,单独IPO.



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