日本亚马逊 vs 乐天 – 哪个更适合外国卖家?

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日本亚马逊 vs 乐天 – 哪个更适合外国卖家?

2024-03-20 01:01| 来源: 网络整理| 查看: 265

日本企业对消费者电子商务市场价值 1,501 亿美元,自 2015 年以来一直以个位数增长。预计 2021 年电子商务市场将遵循类似的增长轨迹。它正在以复合年增长率扩张6.2%。作为全球第三大在线零售和电子商务市场,仅次于中国和美国。特别是当RCEP启动且日本是其成员之一时,许多卖家期待日本有更多的可能性,并寻找发展业务的商机。

亚马逊和乐天日本肯定是卖家们正在讨论的两个主要渠道,尤其是哪个渠道更好入手。所以在这篇文章中,我将从几个角度谈谈我对乐天和亚马逊日本之间的评论。例如市场份额、费用结构等。在本文结束时,您可以了解两个平台之间的区别,并选择一个开始在日本销售,这对于在那里的新卖家来说更好。

市场份额和消费者概况 市场商业模式 商店帐户创建 费用结构 营销和客户数据 判决 市场份额和消费者概况

在日本电商中,乐天、亚马逊、雅虎购物一定是卖家选择的前三大综合市场。进入日本电商市场时,至少有三分之一的选择。

在Similarweb最新的6个月流量数据中,我们可以看到亚马逊的日本月访问量已经超过了Rakuten Ichiba Japan。与日本乐天的平均收入相比,它的平均收入超过 6 亿。 5.8亿。该数字意味着亚马逊的月平均交易量正在增加。

话虽如此,它们仍然相当接近,甚至雅虎购物日本在年度交易收入和网站流量方面也可能落后。但对于卖家来说,看看是否可以采取任何策略来发展业务仍然有价值。

消费者概况

从消费者画像的角度来看,我们发现亚马逊更受男性顾客的欢迎。另一方面,乐天日本更吸引女性顾客。我认为产品类别和购物体验在这里可能很重要。因为日本乐天在购物体验上做得更好。例如,产品页面布局和忠诚度计划,客户可以很好地赚取积分、奖励和奖金。这绝对能给女性顾客留下更深刻的印象。

性别是一回事,年龄是另一回事。幸运的是,亚马逊和日本乐天市场同样吸引着年轻一代。同时,可能因为雅虎日本是市场上最早的参与者之一,更多的资深人士更喜欢在那里购物。

所以作为一个外国品牌,你是日本电商的新手,没有足够的洞察力来了解你的产品在日本的表现。我想说亚马逊应该是一个更好的选择。因为流量更大、开户更容易、FBA更方便。

获奖者:亚马逊日本

市场商业模式

亚马逊日本和乐天日本的商业模式不同。我想说亚马逊是一个产品驱动的模式,它的运作更像是一个超市。亚马逊列出自有品牌产品,同时允许其他卖家在平台上列出产品并向客户销售。

此外,亚马逊还会优先考虑那些利用亚马逊或亚马逊 FBA 配送的商家和卖家的产品,将产品排名到更好的搜索结果位置,并提供更有用的号召性用语功能,例如购买框。更重要的是,当亚马逊发现有利可图时,就会与其他卖家销售相同的产品,甚至屏蔽其他卖家的列表并销售相同的产品。

所以从某种程度上来说,亚马逊是在打造自己的电商王国,通过撬动卖家来赚取利润,而不是真正帮助卖家打造品牌。展示这一策略背后的典型例子之一是卖家产品页面上有许多其他卖家产品推荐,这是创建一个友好的比价界面来取悦访问者并在平台上与他们互动,但这很容易引起价格竞争,并且显然在亚马逊卖家中。

日本乐天市场

另一方面,日本乐天市场则是租赁模式,其运行方式更像百货商店,允许商家入驻店内建立自己的店铺,卖家可以对店铺装修、产品列表、和内容发布。最重要的是,卖家产品页面上没有弹出任何其他卖家产品推荐。原因是乐天正在运营零售购物中心模式,并从卖家入场费和附加服务费(例如履行、交易和维护)中赚取利润。因此,从这个角度来看,我认为日本乐天市场获胜。

获奖者:日本乐天市场

商店帐户创建

如果您是非日本居民,亚马逊日本卖家帐户创建比乐天日本更容易。例如,如果您是美国居民并且已经拥有亚马逊美国专业卖家账户,则以下是您创建亚马逊日本专业卖家账户所需的文件。

需要两种类型的身份证明文件: 带照片的身份证明(护照、驾驶执照、居留卡) 180天内发出账单或对账单(信用卡对账单、网上银行账户对账单、储蓄账户存折、余额证明)

*注意:副本应清晰可辨。带照片的身份证件上的姓名应与您注册的亚马逊账户上的姓名完全一致。带照片的身份证明不应过期。

满足以下要求的银行或信用卡对账单: 使用移动设备扫描原始文档或拍摄彩色照片。如果您在线下载声明,则必须为 PDF 格式。请勿以 Excel 格式或屏幕截图提交。 声明中提到的联系人或公司名称应与注册时提供的联系人姓名或公司名称完全一致。银行账户对账单上的地址应与您注册的亚马逊账户上的地址相符。 该文件应清晰易读,并且必须是在过去 180 天内签发的。文档不得受密码保护。请不要提供您的照片 信用卡或借记卡

创建日本账户后,您可以将亚马逊日本销售账户与美国销售账户关联起来,这样您就可以访问构建国际产品列表工具。

乐天市场

另一方面,要在乐天市场申请商店,您必须拥有在日本注册的法人公司。世界其他地方有兴趣申请的公司将需要一个服务合作伙伴作为 MOR(记录商户)并代表他们申请,保留商店的所有权。

乐天市场拥有一个合作伙伴网络,可以代表品牌设立和管理商店。他们作为中间人在幕后工作,与该品牌和乐天都签订了合同。合作伙伴的例子包括 i-Order 和 Commerce Robotics。

如果您在日本注册公司,则需要以下文件

商业登记证、店铺名称或业主姓名、营业所地址、代表人电话号码(服务台线路)、法人代表传真号码、法人代表姓名、乐天商店管理经理和住民票、邮寄地址、联系电话号码(服务台线路) 、联系传真号码、联系电子邮件地址、产品类型、银行和付款信息

*注:欲了解更多详情,请访问此处

如果我们仅从A/C方面进行评估,毫无疑问,亚马逊日本显然为非日本居民开始在日本进行在线销售提供了便利

获奖者:亚马逊日本

费用结构

日本乐天市场在设立和运营商店时会分解更多的支付项目。例如,乐天市场向卖家收取约 570 美元(60,000 日元)的店铺创建费,这是一次性的创建费。

商品(美元) 日本亚马逊专业卖家 乐天市场 卖家 推荐费 8% – 15% 2% – 7% 履行费用 重量和尺寸(亚马逊物流) 重量和尺寸(乐天超级物流)180日元至850日元/订单 税 10% 10% 仓储费 重量和尺寸(亚马逊物流) 重量和尺寸(乐天超级物流)7.5 日元/月/张 + 20 日元至 200 日元/月/张 账户费用/月 39.99 美元 $205 – $980 手续费 0.00% 2.50% – 3.50% 维护费/月 0.00% 1.10% 注册费 – 一次性 0.00 美元 $570 货币兑换费 0.75% – 1.5% 0.00% 服务提供商网络(税收、进口备案、ACP 等) 依靠 不适用

它有3个可用的计划供卖家选择,计划因产品上架金额、佣金方案、材料存储量等而异。费用在US$205 – US$980/月(195,000日元~100,000日元)之间。

亚马逊日本

另一方面,亚马逊日本的费用结构更加简单,与美国账户几乎相同,但由于遵循亚马逊日本的方案,每笔交易的佣金和FBA费用可能会有所不同。

另外,如果您是非日本居民,基本上您需要找到第三方服务提供商来帮助您处理税务、产品进口记录和海关程序律师,以便将产品进口到日本并在亚马逊上销售日本。

如您所知,Amazon.co.jp 上列出的所有商品价格都必须包含消费税,并且不得注明任何不含税的商品价格或不含税的价格与税额的组合。任何进口到日本的商品均需缴纳进口消费税。有些商品需要缴纳关税。卖家无权以亚马逊的名义进口商品,也无权在任何海关文件上将亚马逊显示为报关人、登记进口商或收货人。

从固定成本和可变成本来看,显然亚马逊日本是降低运营成本、增加产品定价竞争力和贡献利润的更好选择。

获奖者:亚马逊日本

营销和客户数据

基本上,大多数亚马逊营销产品都可以在亚马逊日本购买。我相信这些很受专业卖家的欢迎。这些在日本也已经可用,例如赞助产品广告、品牌广告、展示广告、DSP、亚马逊联营公司等。我不打算深入解释广告功能。如果您有兴趣,请探索这篇文章

亚马逊正在蚕食谷歌的午餐,亚马逊营销广告的 6 个机会

Rakuten Ichiba 有一个单独的平台,称为 Rakuten Marketing platform(RMP)。为 Rakuten Ichiba 卖家提供许多广告和营销解决方案。

我将发布另一篇关于贼法牧深入研究策略的文章。但我喜欢主要介绍四种类型的营销解决方案:

直接绩效营销

RMP销售扩张RMP品牌门户RMP陈列室与亚马逊日本赞助的产品和品牌广告非常相似。这是一种产品驱动型的关键词搜索广告。它分析产品信息并根据消费者搜索词在搜索结果中弹出广告。 3种类型的广告各有不同。例如,销售扩张旨在帮助提高特定 SKU 并增加收入。同时,品牌网关旨在提高商店知名度并增加商店页面的流量

一对一营销

与亚马逊不同,乐天市场允许广告商利用第一方数据和乐天客户数据库。主要是讲客户ID,目的是精准定位客户,提高沟通效率,降低单笔销售成本。我们知道,消费者需要有一个账户才能在乐天购物,并累积账户上反映的乐天积分。因此,乐天客户 ID 对于向所有卖家做广告非常有价值。

RMP 直接消息RMP ID 联盟RMP for Apps、R Point允许广告商利用购买客户 ID 和 Rakuten ID 数据库发起电子邮件活动、展示广告重定向、移动广告以及基于 Rakuten 忠诚度计划和 R 点的客户细分用户洞察。

O2O营销

日本消费者是受过良好教育的市场之一,他们能够利用线下商店和网上商店享受最佳的购物体验。体现在顾客人脸识别、线下积分收集、产品交付等方面,比美国和很多欧洲市场更加成熟。

乐天市场实际上为想要整合线下和线上商店并简化购物流程的卖家提供了便利,我认为日本亚马逊无法与之竞争。

RMP – Omni CommerceRMP – Go Spot向用于营销传播的广告商提供使用乐天卡、数字支付、二维码支付、礼品卡等的客户购买以及使用 Rakuten Ichiba App 的客户收集的数据,这些数据旨在提高准确性和成本效率。

内容驱动营销

RMP展示广告与亚马逊展示广告非常相似。它在很大程度上依赖于横幅消息和定位方法来提高最终的点击率和转化率。

RMP网红营销和RMP场景采样分别是通过网红点评和背书来接触目标客户的方式。让顾客试用产品,感受产品的质感和触感。这些策略不仅需要卖家进行成本计算,还需要如何向客户讲述产品故事。

正如您所看到的,与亚马逊日本相比,乐天市场正在为卖家提供更深入的本地市场渗透解决方案。显然,如果您已经在日本经营业务一段时间并安定下来,那么您可能会想要乐天,这在某种程度上是有表现的。

获奖者:日本乐天市场

判决

从某种程度上来说,如果你是日本的新手非日本居民卖家,亚马逊日本一定是更好的选择。原因是你可以通过投入最少的美元来测试市场和产品,同时,市场收入已经超过了乐天市场。

话虽如此,乐天市场是日本最大的市场。我相信日本人各个年龄段都喜欢在那里购物,因为这个频道代表了日本。因此,如果您发现您的产品在日本已经很畅销,那么乐天市场一定是一个可以帮助您进一步深入当地市场、提高品牌渗透率和客户忠诚度的平台。更重要的是,乐天市场的营销解决方案远远优于亚马逊。

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