乌鲁木齐航空在我取消座位的情况下，还在继续上涨退票费，态度不好，一口一句国家民航规定，3.15后，国家民航何时规定你们收取高额70%的退票费了？为了不给疫情工作带来麻烦，我家里人已经提前隔离。请乌鲁木齐航空，尽快退全款并道歉。

不符合疫情标准，现在难道不是因为疫情吗？你们是怎么敢收高于票价70%的退票费的？

尊敬的旅客: 您好！公司于8月11日10:45分致电您，您的客票不符合疫情全退标准，感谢您对乌鲁木齐航空的关注，乌鲁木齐航空24小时客服热线：95334，乌鲁木齐航空期待与您的下次相遇，祝您生活愉快。

已分配商家 乌鲁木齐航空

因为我8月20多号预产期，需要婆婆来照顾，我在同程定了8月26日杭州至陇南的机票，订完十分钟内得知，杭州现在因为疫情来甘肃的旅客都得隔离14天，到时候肯定来不及，隔离后就见不到了。我只能重新订票然后让家人来甘肃提前隔离。相差不过十几分钟，我再退票他们竟然扣我400多手续费，现在疫情特殊时期，就这么坑人的吗？国家规定以后退改签费用不能再多收，何况是疫情原因

详情我已经说过了 就是我投诉的上一单 我有好几个同学都是相同的情况 我们要一起申诉

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