无法连接的VirtualCenter/ vCenter Server的ESX/ ESXi将

不能直接连接到ESX/ ESXi主机的VMware Infrastructure客户端/ vSphere Client中

您不能停止或启动虚拟机

显示在vCenter Server上运行的虚拟机时，它是不

vCenter Server的错误：Virtual machine creation may fail because agent is unable to retrieve VM creation options from the host

为了进行故障排除，可能需要在您的 ESX 主机上重新启动管理代理。本文提供直接在 ESXi/ESX 上重新启动管理代理（mgmt-vmware 和vmware-vpxa）的步骤。本文适用于 ESXi/ESX 3.x、4.x、5.0、5.1、5.5 和 6.0。

警告：如果在 VSAN 网络上已配置 LACP，请不要在正在运行 Virtual SAN 的 ESXi 主机上重新启动管理代理。向 VMware 支持部门提出支持请求，并在问题描述中注明此知识库文章 ID (1003490)。有关详细信息，请参见 How to Submit a Support Request。警告：重新启动管理代理可能会影响重新启动时 ESXi/ESX 主机上正在运行的任何任务。有关确定 ESXi/ESX 主机上正在运行的任务的详细信息，请参见 Collecting information about tasks in VMware ESX and ESXi (1013003)。有关详细信息，请参见 Using ESXi Shell in ESXi 5.x (2004746)。

在 ESXi 上重新启动管理代理

要在 ESXi 上重新启动管理代理，请执行以下操作：

从直接控制台用户界面 (DCUI)：

连接到您的 ESXi 主机的控制台。

按 F2 自定义系统。

以 root 身份登录。

使用向上/向下箭头导航到重新启动管理代理。注意：在 ESXi 4.1 以及 ESXi 5.0、5.1、5.5 和 6.0 中，此选项位于“故障排除选项”之下。

按 Enter 键。

按 F11 重新启动服务。

重新启动服务后，请按 Enter。

按 Esc 注销系统。

从本地控制台或 SSH：

以 root 身份登录到 SSH 或本地控制台。

运行以下命令：/etc/init.d/hostd restart/etc/init.d/vpxa restart注意：在 ESXi 4.x 中，运行以下命令来重新启动 vpxa 代理：service vmware-vpxa restart或者：

要重置特定 VMkernel 接口（默认情况下为 vmk0）上的管理网络，请运行以下命令：esxcli network ip interface set -e false -i vmk0; esxcli network ip interface set -e true -i vmk0注意：在两个命令之间使用分号 (;) 可确保禁用 VMkernel 接口，然后接着重新启用。如果管理接口未在 vmk0 上运行，请根据所用的 VMkernel 接口更改上述命令。

要在主机上重新启动所有管理代理，请运行以下命令：services.sh restart

警告：

检查对于版本 5.x 和更高版本是否在 DVS 上已启用 LACP。有关详细信息，请参见 vSphere 5.0 Networking Guide。

如果未配置 LACP，可以安全执行 services.sh 脚本。

如果已启用并配置 LACP，请不要使用 services.sh 脚本重新启动管理服务，而使用 /etc/init.d/module restart 命令重新启动独立服务。

如果问题未解决，并且您必须重新启动所有作为 services.sh 脚本一部分的服务，请继续执行脚本之前进行停机。

注意：有关在 ESXi 主机上重新启动管理服务的详细信息，请参见 Service mgmt-vmware restart may not restart hostd in ESX/ESXi (1005566)。

要在 ESX 主机上重新启动管理代理，请执行以下操作：

以 root 身份从 SSH 会话或直接从控制台登录 ESX 主机。

运行以下命令：service mgmt-vmware restart警告：在运行此命令前，请确保虚拟机的“自动启动/关闭”已禁用，否则会存在重新启动虚拟机的风险。有关详细信息，请参见 Restarting hostd (mgmt-vmware) on ESX hosts restarts hosted virtual machines where virtual machine Startup/Shutdown is enabled (1003312)以及 Determining whether virtual machines are configured to autostart (1000163)。

按 Enter 键。

运行以下命令：service vmware-vpxa restart

按 Enter 键。

键入 logout，然后按 Enter 从 ESX 主机断开连接。如果此过程成功，您会看到以下输出：[root@server]# service mgmt-vmware restartStopping VMware ESX Server Management services:VMware ESX Server Host Agent Watchdog [ OK ]VMware ESX Server Host Agent [ OK ]Starting VMware ESX Server Management services:VMware ESX Server Host Agent (background) [ OK ]Availability report startup (background) [ OK ][root@server]# service vmware-vpxa restartStopping vmware-vpxa: [ OK ]Starting vmware-vpxa: [ OK ][root@server]#注意：如果列出了故障：

导致停止任务失败的最常见原因为服务未启动。

如果 mgmt-vmware 服务的启动任务失败，请参见 Troubleshooting vmware-hostd service if it fails or stops responding on an ESX/ESXi host (1002849)。

如果 vmware-vpxa 服务的启动任务失败，请参见 Troubleshooting the vCenter Server Agent when it does not start (1006128)。

如果在重新启动管理代理之后出现 HA 故障切换假错误，请参见 Performing a Reconfigure for VMware HA operation on a master node causes an unexpected virtual machine failover (2017778)

如果启动或停止管理代理失败，请再次尝试重新启动。如果尝试本文中的步骤后问题仍然存在，请执行以下操作：

收集 VMware 支持信息。有关详细信息，请参见 Collecting diagnostic information for VMware ESX/ESXi using the vSphere Client (653)；如果需要从 ESXi/ESX 命令行收集日志，请参见 Collecting diagnostic information for VMware ESX/ESXi using the vm-support command (1010705)。

向 VMware 支持部门提出支持请求，并在问题描述中注明此知识库文章 ID (1003490)。有关详细信息，请参见 How to Submit a Support Request。