苹果12经常打电话突然就断了 |
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雅倩16，您好 感谢您来到 Apple 支持社区！ 请问您是指目前 iPhone 间歇性出现通话中断的情况，是吗？如果是的话，建议您不妨尝试以下操作步骤，每次一步查看情况是否改善： 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新。在 iPhone 上，取出 SIM 卡，再将其重新放入。尝试更换一张 SIM 卡，查看问题是否依然出现。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置，包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。若问题依然出现，请尝试备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。 您可以参考以下知识文章： 如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话 若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您，谢谢！ |
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