1、笔记本电脑按键失灵一般是有两种情况，一种是驱动的损坏，另外一种是键盘本身出现问题。

2、有时笔记本电脑按键失灵，大多数人会以为是键盘或者笔记本内部设备损坏了，其实有时候可能是系统正在处理大批量数据导致系统处于假死状态，从而使得键盘没有反应，此时只需要重启笔记本电脑可能解决问题。

3、如果重启没有作用，再看看是否是驱动的问题。先右击我的电脑，点击管理选项，找到设备管理器，找键盘设备，展开选项，看看是否是驱动出现问题，如果是驱动问题，重新卸载安装即可。

4、如果重装驱动仍然不能解决问题，很可能是安装的其他软件和键盘驱动产生了冲突，开机的时候按下F8，进入高级选项可以尝试着使用“最后一次正确配置”来恢复电脑配置，也许能解决这个问题。

5、如果以上方法都没有解决问题，我们可以送去维修一下，如果笔记本在保修期内，是可以免费修理的，如果过了保修期，可能会收取一定的费用。

6、如果是键盘本身出现问题，我们可以使用外置键盘，有USB接口的，也有无线的键盘，而且使用起来比起笔记本的内置键盘还方便很多，价格也不是很贵，所以外置键盘也是个不错的选择。