Safari浏览器闪退应该怎么办呢 |
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鸠g,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 我了解到您的 Safari 浏览器使用时遇到意外退出的情况。建议您不妨参考以下操作,每完成一步查看问题是否有改善: 更新 macOS 系统至目前最新的 macOS Catalina 10.15.2。(重要:更新 macOS 系统之前,建议您备份好 macOS 的数据。)尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。删除 Safari 浏览器中的缓存以及其他网站数据:打开 Safari 浏览器。点击屏幕左上角“Safari 浏览器”选择“清除历史记录”。按下键盘上 Command + Q 强制退出 Safari 浏览器,然后重新打开 Safari 浏览器。关闭 Safari 浏览器中的扩展项:打开 Safari 浏览器。点击屏幕左上角“Safari 浏览器”,选择“偏好设置” ,点选“扩展”标签页,取消选择所有扩展,然后尝试重新载入页面。移除 Safari 浏览器中的网站数据:打开 Safari 浏览器。点击屏幕左上角“Safari 浏览器”,选择“偏好设置” ,点选“隐私”标签页,点击“管理网站数据”,选择“全部移除”,然后尝试重新载入页面。以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。建议您参考以下知识文章: 如果 Safari 速度缓慢、停止响应、意外退出或存在其他问题 如果 Safari 无法载入页面或网页项目丢失 在 Mac 上如果打不开网页或链接 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您,谢谢! |
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