360安全卫士无法卸载问题原因和解决方案 |
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360安全卫士无法卸载问题原因和解决方案
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登录 注册 本版用户 推荐论坛版块活动360粉丝商城众测粉丝轰趴馆常见问题 每日签到 版块 › 360安全软件 › 安全卫士 360安全卫士无法卸载问题原因和解决方案 2021-10-19 11:49 | 复制链接 10 48157
本帖最后由 360电脑专家003 于 2023-7-20 15:04 编辑
针对于360安全卫士无法卸载的问题，小编整理了无法卸载的原因和方案，如下：
卫士卸载入口及卸载方法：
一、 在控制面板卸载
在卸载或更改程序内找到360安全卫士图标，右键选择“卸载/更改”。
(242.07 KB) 下载附件 360社区 2021-10-19 11:47 上传 3、在控制面板卸载调起的窗口上选择“狠心卸载”，按照引导继续卸载即可。卸载后重启电脑，会自动删除残留文件及文件夹。
(87.5 KB) 下载附件 360社区 2021-10-19 11:47 上传 二、 在软件管家卸载 1、 在安全卫士主界面点击打开软件管家。 在软件管家 上端tab上选择“卸载”，选择“安全杀毒”，找到360安全卫士，然后点击右侧的卸载按进行卸载。
(94 KB) 下载附件 360社区 2021-10-19 11:48 上传 卫士无法卸载原因和方案： 问题一：控制面板以及开始菜单中找不到卸载项 解决方案：在360官网下载最新版本卫士安装包（下载地址：https://down.360safe.com/instbeta.exe）覆盖安装，安装即可在控制面板或者开始菜单中找到安全卫士卸载项 问题二：卸载时提示“建议您重启后，再进行相应操作”（玩过私服的电脑、同时伴随有主页被篡改或者安全卫士防护无法开启的问题） 解决方法： 1.检查电脑中是否存在奇安信天擎残留驱动，具体判断C:\Windows\System32\drivers文件夹中是否存在Qax开头的三个.sys文件。若不存在，继续按照步骤2检查；若存在，则按照下面帖子方案处理： 卸载天擎后无法安装个人版安全卫士的解决方案 https://bbs.360.cn/thread-16029294-1-1.html (出处: 360社区) 2.检查电脑中是否安装有鲁大师、小鸟壁纸软件，若有，经用户同意后进行卸载，卸载后需重启电脑，然后再尝试升级、安装或者卸载（老版本的鲁大师、小鸟壁纸驱动有bug，会影响360安全卫士的功能）； 3.以上均无效，则下载360系统急救箱，勾选强力模式后扫描两遍，后再尝试升级、安装或者卸载。 在急救箱官网下载最新版本急救箱（下载地址：https://weishi.360.cn/jijiuxiang/index.html），下载完成后解压运行superkiller.exe，勾选强力模式开始急救
(58.42 KB) 下载附件 360社区 2021-10-19 11:48 上传 勾选强力模式并进行扫描，待扫描完成后重启您的电脑，再强力扫描一次并重启
(156.88 KB) 下载附件 360社区 2021-10-19 11:48 上传 问题三：提示卫士文件被破坏，不是原版文件，如下图
(277.3 KB) 下载附件 360社区 2021-10-19 15:02 上传 解决方案：按照报错提示的路径和文件名，找到该文件。在该文件上点击右键属性，看是否有“数字签名”标签，“详细信息”标签中是否有完整的信息。 如果没有“数字签名”，“详细信息”中没有相关信息，说明文件真的损坏了，可以考虑重装安全卫士试一下。
(20.29 KB) 下载附件 360社区 2021-10-19 15:06 上传
(26.89 KB) 下载附件 360社区 2021-10-19 15:07 上传 如果“数字签名”“详细信息”都正常，说明文件并没有损坏，文件没损坏还报错可能是有病毒拦截了文件加载，需要使用360系统急救箱强力模式杀毒试试。 问题四：网管版卫士无法卸载问题，加下面QQ群反馈。 如果以上方案还是不能解决您的问题，可以加QQ群反馈：317456246
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共 10 个关于360安全卫士无法卸载问题原因和解决方案的回复 最后回复于 2023-9-9 14:14
评论 直达楼层 360电脑专家003 产品答疑师粉丝: 70 关注: 1 积分: 18626 精华: 58 金币: 15836 经验: 11938 最后登录 2024-7-15 私信 加好友 来自 4楼
360电脑专家003
产品答疑师
发表于 2022-5-7 15:54
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只看该作者
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360安全卫士卸载异常反馈QQ群：
8b6165280ccd7644ffb90453eb7f76d7.png (12.29 KB) 下载附件 360社区 2022-5-7 15:53 上传 360工作人员-驱动哥 产品答疑师粉丝: 106 关注: 0 积分: 27967 精华: 8 金币: 16840 经验: 16867 最后登录 2024-7-15 
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360fans_Kmg2eZ
LV1.上等兵
粉丝: 0 关注: 0 积分: 4 精华: 0 金币: 7 经验: 3 最后登录 2022-12-2 私信 加好友
LV7.上尉
粉丝: 14 关注: 0 积分: 5382 精华: 0 金币: 4951 经验: 4521 最后登录 2024-6-13 
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LV7.上尉
发表于 2022-10-5 11:25
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只看该作者
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IP属地: 未知 安全模式 下再试试看 360fans_wap1328163014 LV1.上等兵粉丝: 0 关注: 0 积分: 5 精华: 0 金币: 4 经验: 4 最后登录 2023-2-22 私信 加好友IP属地: 山西省 人工 360fans_Dot9nL LV2.下士粉丝: 0 关注: 0 积分: 32 精华: 0 金币: 19 经验: 29 最后登录 2023-4-5 私信 加好友IP属地: 广东省 我昨天晚上用360卫士对电脑杀毒、清理，全部都用了一遍，可能是我忘记将炒股软件全部退出和关闭，结果今天我没有办法用炒股软件，因为电脑显示日期是4月5日，但是炒股软件显示是昨天的行情，试了多次都是一样的，等于登陆不了炒股软件，因为画面完全不动，而且日期显示是昨天的是4月4日…… 360fans_Dot9nL LV2.下士粉丝: 0 关注: 0 积分: 32 精华: 0 金币: 19 经验: 29 最后登录 2023-4-5 私信 加好友IP属地: 广东省 我需要人工客服 360fans_wap3439366515 LV1.上等兵粉丝: 0 关注: 0 积分: 3 精华: 0 金币: 2 经验: 2 最后登录 2023-8-27 私信 加好友IP属地: 河南省 我在36✏手机清理丁担了7天的O.1元的清理垃圾没有开同另的服务你们扣了我66元钱我现在请你们退款 360fans_wap653604109 LV1.上等兵粉丝: 0 关注: 0 积分: 5 精华: 0 金币: 4 经验: 4 最后登录 2023-9-10 私信 加好友IP属地: 天津市 360启动项优化后，无线网络图标没有了 360fans_wap653604109 LV1.上等兵粉丝: 0 关注: 0 积分: 5 精华: 0 金币: 4 经验: 4 最后登录 2023-9-10 私信 加好友IP属地: 天津市 人工服务 返回列表 安全卫士10周年纪念360忠实老用户 奇酷手机青春版（全网通版）8681-A01 漠视迩旳骄傲 产品答疑师 粉丝：39 关注：0 积分：15382 精华：3 金币：8520 经验：8406 最后登录时间：2023-8-2 私信 加好友 漠视迩旳骄傲 粉丝：39 关注：0 私信 发帖 评分 分享点击复制本帖链接 微信扫一扫 版块推荐 安全卫士 极速浏览器 360壁纸 360摄像机 360动态 手机卫士
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