中国工商银行（亚洲）电话理财服务让您随时随地一按电话即可处理各项银行事务，服务包括账户查询、证券买卖、缴费或捐款、转账及外汇买卖、信用卡服务等，操作简易，方便快捷。

您只须致电218 95588即可处理以下事宜：

自助语音服务

人工客服服务

语音菜单内有不同业务的介绍，可直接转驳至当值客户服务主任，查询或处理各种(个人及企业)银行业务。

个人及公司客户

持活期账户或信用卡账户的个人或公司客户可以申请开通电话银行服务

亲临分行申请：请带同有效身份证明文件亲临分行办理申请电话银行服务。国内见证开户客户可到内地代理中国工商银行（亚洲）开户见证网点办理。

邮寄申请表格：申请表格 或 可于本行门户网站e工具下载，填写后寄送本行办理申请。

一般银行服务查询服务时间：星期一至五上午九时至下午八时；星期六上午九时至下午一时，星期日及香港公众假期不提供服务。

投资及保险服务查询服务时间：星期一至五上午九时至下午六时；星期六、星期日及香港公众假期不提供服务。

网上银行、报失卡及信用卡服务时间：24小时服务。

语音自助处理银行服务请在选择语言后按“1”自助银行服务。紧急报失卡请在选择语言后按“3”报失卡。证券服务请在选择语言后按“5”证券、投资、保险及贷款服务，之后按“2”专人接听电话证券服务。其他一般银行服务咨询在选择语言后按“7”再按“9”。