方法一:联系快递员

如果我们的快递正在显示发送，我们可以联系快递员解释情况，并直接将快递退还给寄件人。

方法二：丰巢快递柜拒收

如果我们的快递已经被快递员放在丰巢快递柜里，可以联系快递员拒绝退货。如果快递员联系不上，可以在柜子里拒绝退货:

1、首先，点击丰巢快递柜取快递，然后使用取件微信扫码，支付宝扫码，菜鸟裹裹、丰巢APP等方式取件；

2、然后等柜门打开后，取出快递，关闭柜门；

3、然后点击快递柜屏幕，发起拒收，在目前的快递中“取”点击60s内的“零件成功”界面拒收快件；

4、拒收投柜，在“拒收快件”界面扫描或手动输入刚取出的快递运单点击完成号；

5、确认交付状态(点击柜屏，已交付按钮跳跃转向“拒收成功”接口，拒收操作完成。

丰巢的初衷是方便最后一公里快递提货，智慧能化、无人化，解决快递问题家庭不在家，随时自助发送问题，同时提高终端交付物流效率，即提高快递效率。丰巢不仅采取了积极的措施，而且积极促进快递企业和用户规范快递行为，推动快递员发展经用户同意后进入柜的操作规范。