**，我去登记的时候，看到我是中国人（这家店歧视中国人），那个前台很不耐烦，让我站在那5分钟（当时前台没有什么人办理登记），我不停的催他，他就说让我坐旁边等，说房间需要准备，还需要检查，我就纳闷了，我早上定了房间，下午4点钟来登记，既然说房间没准备好，让我坐旁边等10分钟。后来看我发火了，然后他ma的就把房卡给我了。后面我打电话问前台问洗衣服务，由于语言不通，一会就来个洗衣人员把衣服收走，拿出一张单子，让我写个房间号和名字。我用翻译软件反复问是不是按上面收费的，按这个价格收费我就不洗了，那个服务员一直说不知道，就把衣服往袋子里装，然后我老婆没看单子，以为也不会很贵，就把衣服给洗衣服务人了，服务员也没有跟我确认有几件衣服或者什么衣服。然后过了没多久，前台打电话来说洗衣服收费82万越南盾，我说这么贵不需要洗了，前台回复说已经在洗了，不能取消，****，就是强行消费诈骗，专门针对中国人。