FAST(快速和安全的转账)是新一代电子转账服务，用户可以随时将新元资金从中行网银转账至参与银行的账户，每一次交易限额是S$100,000。

1、中国银行FAST将在什么时候开始服务？

中国银行FAST服务将于2015年9月18日早上9点启动。

2、FAST的参与行是哪几个？

3、我可以用FAST转钱给非FAST参与行么？

您可以通过GIRO及MEPS两个方法将钱转到非FAST参与行。

4、通过FAST的方式转账安全么？

FAST是安全可靠的，它采用了由新加坡银行业针对所有资金转账方式构建的安全标准。

5、FAST运行的时间？

中行网银的FAST是每周7天 ，全天24小时运行。

6、当我使用FAST的时候，需要付费么？

使用中行网银进行FAST转账时是免费的。

7、如果我汇款错误怎么办？

客户在输入新元金额以及银行账户号码的时候需要谨慎小心。通过FAST转账，收款方可立刻收到汇款方的资金。

在您进行FAST转账之前，请仔细检查收款人及收款银行账户详细信息。

在使用中行网银的时候，如需帮助，请拨到24小时服务热线，18006695566或+(65)67795566(海外)

8、FAST的最低最高交易限额是多少？

最低交易限额是新币1元，最高交易限额是S$100,000。每天默认的限额是S$100,000。

9、可以使用FAST转账的账户类型有哪些？

所有的储蓄账户、往来账户都可以进行FAST转账。

10、FAST、GIRO、MEPS之间的区别是什么？

下面的表格表明了每一个转账方式的转账时间。每天的及每次的交易限额是S$100,000

11、我怎样进行FAST转账？

你需要提前将收款人添加至【收款人管理】

点击【转账汇款】>【收款人管理】>【新收款人】

注册第三方资金转账时，需要提供收款银行名字及收款人银行账号

点击【转账汇款】选择中国银行汇款账户，从【他行他人转账】中选择您的收款账户。

选择您的转账方式【GIRO/MEPS/FAST】，提供您的转账金额、转账目的编号及摘要，点击【提交】。

转账金额少于新币10,000时，您需要提供动态口令码。转账金额等于或超过新币10,000时，您需要使用动态口令牌进行交易确认。

FAST每次转账的最大金额是S$100,000，这跟中国银行转账至其他银行每日转账限额是一致的。

12、我怎样确定我的FAST转账成功了？

网上交易完成五分钟之后，登录中行网银去确认您的FAST 转账状态。点击【转账汇款】>【网银转账查询】，检查最终状态。

同样，您也会收到短信提示告知您FAST转账状态。

13、有哪些目的编号？

FAST转账的交易目的是需要填写的，以下是完整的交易编号供简单查阅。

14、当我在进行FAST转账时碰到错误信息该怎么处理？

请拨到我们24小时客服热线18006695566或+（65）67795566（海外）寻求帮助。