中国银行网银助手企业版是一款由中国银行专门针对各大中小企业所打造的网银辅助工具，用户通过安装这款软件就能够自动检测出当前网银环境并且能够对一系列问题进行快速修复。这样一来用户就能够在网络上进行转账、查余额等一系列操作，再也不用担心被盗号的问题。

中国银行网银助手该软件可以一键安装网上银行登录安全控件和USBKey管理工具，可以全面设置用户电脑的网银使用环境，让用户更安全的进行网上交易和支付。

银行账户

随时随地获取本人网银关联账户信息，查询账户余额、交易明细、电子现金服务、申请定期/活期账户或全部关联账户的资产汇总报告、银行本票/汇票申请、自助关联、借记卡临时挂失、账户冻结止付。

结售汇

提供实时查询个人客户的结售汇额度，在确保符合个人结售汇年度总额管理要求的前提下，通过网上银行为个人客户快捷地完成网上银行渠道的购汇及结汇业务。

信用卡

在线查询信用卡的账户和账单信息、随时进行信用卡的在线还款或向他人持有的中国银行信用卡账户转账；还可设定信用卡的自动还款方式、网上申请信用卡、信用卡账单分期与消费分期付款、附属卡管理、信用卡功能设定、电子支付信用卡、信用卡3D认证设定、信用卡虚拟卡。

电子支付

在线开通网上支付服务、管理用于网上支付的银行卡和支付限额，查询本人网上支付交易记录。

转账汇款

包括关联账户转账、中行内转账汇款、国内跨行转账汇款、跨境汇款、批量转账以及收款人管理、定期存款、通知存款、主动收款、转账记录查询和预约管理、汇款笔数套餐、密码汇款以及交易限额设定。

投资理财

进行便捷的网上专属理财、中银理财计划I、中银理财计划II、外汇、双向宝、账户贵金属、基金、B股银证转账、第三方存管、债券、贵金属代理、期权、银期转账、保险。

公用服务缴费

自助缴纳多种日常费用，如固定电话费、手机费等（各省缴费项目有所不同）并提供预付卡充值查询服务。以各地区提供的代缴费品种为准。

贷款管理

提供在中行开办贷款的历史还款记录、逾期未还贷款、剩余应还贷款的网上查询和提前还款测算。网银可查询品种限于可在柜台办理的个人贷款品种。

跨行现金管理

依托人民银行跨行支付系统（网上支付子系统）为客户提供的银行之间的便捷服务功能，主要满足客户通过网上银行进行跨行账户信息查询及跨行账户资金的实时划转。

全球服务

全球账户管理、中银财互通。

中银e信

获取个性化定制的多种网银操作短信息提示服务，有效保护网银安全。

养老金

支持养老金账户查询等服务。

民生服务

支持合作医院挂号服务、支持公积金、社保服务

问：安装不了如何解决?

1、为保障中行网银的使用安全，在登录页面敏感信息输入栏位，系统进行了安全插件控制。

2、如果您尚未安装中国银行中行网银安全控件或者您的浏览器设置为“禁止下载执行ActiveX控件”，导致未能安装安全控件，则无法输入网银密码。

3、要解决这一问题，请您在IE浏览器菜单中选择“工具”->“Internet选项”->“安全” -> “Internet” -> “自定义级别”，在对话框中选择“重置为 安全级别-中”，点击“重置”后确定。IE浏览器设置成功后，请点击网上银行登录页面上的“安全控件下载”链接，下载和安装网银安全控件,然后重新启动电脑就可以使用了。

4、另外，如您安装了禁止控件安装和运行的上网助手等软件，请修改其相应设置，以便插件正常安装和使用。

问：为什么在安装“中国银行网上银行安全控件”的过程中出现乱码？如何解决？

安装安全控件过程中出现乱码，是因为您选择下载的安全控件版本不正确。如果您使用的是英文版操作系统，请下载英文版的安全控件；如果您使用的是中文版操作系统，请下载中文版的网银安全控件。

问：安全控件适用于什么操作系统？是否支持vista操作系统？

最新升级后的网上银行安全控件适用于各版本的32/64位Windows操作系统，包括Windows 2000、XP（32/64位）、 Vista（32/64位）、Win7（32/64位）、Win8（32/64位）、Win8.1（32/64位）和Win10（32/64位）。

问：什么是会话超时？

会话超时是指：如果您在登录网银后，在一定时间内未向网银系统发送任务服务请求（包括提交交易指令、切换网银页面等），系统将自动退出网上银行服务，以避免他人在您中途离开或忘记退出时非法操作您的账户。中行网银会话超时设置为15分钟。

问：电子现金服务都包含哪些功能？

您可以使用电子现金服务对您关联至网上银行的电子现金账户进行详情查询、交易明细查询、充值账户绑定以及充值等操作，还可将您名下的电子现金账户关联至网银。

第一步：需先到柜台开通网上银行服务。在您开通服务后，登录中国银行门户网站（www.boc.cn），点击“新版网上银行”进入登录页面；

第二步：首次登录网银系统，需先安装网银安全控件。安装完成后，请使用柜台注册时获取的“网银登录用户名”和预留的“登录密码”及动态口令登录；

第三步：登录成功后，进入修改用户名和密码页面；

第四步：输入新的用户名和密码，系统验证通过后，即可进入正常登录的欢迎页面（如下图所示）。此页面会显示欢迎信息，欢迎信息是提高您对假网站的辨别能力的一种简单有效的方法，您可以在“服务设定”下预留或修改您的欢迎信息；

按以下步骤开通网上支付服务：

第一步：在网银“电子支付”页面点击“开通网上支付”按钮；

第二步：阅读网上支付服务协议，如同意，点击“接受协议”；

第三步：“设置用于网上支付的银行卡（必选）及支付限额（必填）、免费的网上支付短信提醒（可选），设置完成后点击“确认”；

第四步：确认已设置的信息，输入动态口令，点击“确认”；

第五步：页面提示已经成功开通网上支付服务，点击“确定”；

第六步：显示网上支付银行卡信息，包括已设置支付功能和未设置支付功能的银行卡，还可相应对其进行取消或开通支付功能的操作。

下载解压后双击运行“SecEdit.BOC.exe”，选择语言，单击OK，

安装完成，

安全网上银行登录安全控件后才能够在中国银行网银界面登录。

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