掌上银行短信服务包括消息服务和短信银行两类业务。消息服务业务是依托各类电子渠道，通过消息服务平台以手机短信或彩信、电话传真、电子邮件等方式为广大企业客户提供信息推送服务的电子银行业务。短信银行是指客户通过编辑发送特定格式短信到我行的短信服务号码，我行按照客户指令，为客户办理相关业务，并将交易结果以短信方式通知客户的电子银行业务。