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数据来源：国家企业信用信息公示系统、全国建筑市场监管公共服务平台等。

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　　中国工商银行股份有限公司大连市分行是中国工商银行直属分行，成立于1985年1月1日，发展到目前，从业人员3600余人，辖属160余家营业网点。依托集团的综合化、国际化、信息化经营格局，经过多年的持续努力和稳健发展，分行具备了雄厚的客户基础、多元的业务结构、领先的创新能力，金融服务供给和价值创造能力持续提升。截至2020年末，大连市分行存、贷款规模分别达到1685亿元和1405亿元，均保持在地区四大行首位，为637万个人客户、5.5万法人客户提供全面的金融服务。

　　聚焦服务实体，突出精准直达。坚持服务实体经济本源，把好“六稳”“六保”主攻方向和着力点，重点支持基础设施建设、制造业、优质民营企业、科创企业高质量发展和供给侧结构改革，在服务实体经济、扶持小微企业、助力改善民生等方面做出积极的贡献。2020年，分行对制造业、民营企业的信贷支持客户数均实现大幅增长；普惠贷款全面完成“两增两控”和“国有大型银行普惠贷款增速力争达到40%”的监管工作要求，切实做到普惠金融服务增量扩面、提质降本。为受疫情影响遇到困难的企业提供延本延息支持，与企业共渡难关、共克时艰。

　　坚持科技驱动，打造绿色金融。加快推进全行数字化转型，通过金融服务与金融科技的深度融合，积极打造智慧化“线上+线下”服务新模式：在疫情防控常态化背景下，加快构建智慧运营体系，快速推进线上化、数字化服务创新，从线上融资产品开发到账户服务体系升级、智慧运营模式构建，全方位为客户提供“无接触”服务。积极打造新一代智慧网点体系，努力把科技创新成果转化为更为便捷的金融服务，截至2020年末，全行网点智能化覆盖率达到100%，智能终端无介质服务累计达124项，基本实现高频交易无介质全覆盖；围绕政务服务、教育培训、消费购物、电商扶贫等领域，32家“金融+”特色服务网点完成升级改造，实现了线上场景与线下网点、周边生态融合互通和相互赋能。构建金融服务生态圈，通过“自建+共建”双轮驱动模式打造贯通金融与其他领域的便民服务场景，截至2020年末，大连分行各类金融服务场景涵盖医疗、教育、出行、理财投资、公共服务等百姓生活主要领域，在有效提升客户服务体验的同时，为大连城市名片打造、智慧城市建设实现金融赋能。

　　履行社会责任，践行大行担当。一直以来，工商银行大连分行始终坚持对商业银行经营规律的把握与遵循，致力于打造“百年老店”；始终坚持风险为本，牢牢守住底线，不断提高控制和化解风险能力；始终坚持服务升级创新，不断满足客户的新期待新需求；始终自觉将社会责任融入发展战略和经营管理活动，在支持精准扶贫、保护环境资源、支持公益事业等方面受到广泛赞誉。2020年，在大连消费者协会、我市主流媒体组织开展的满意度调查等活动中，揽获了“年度大连诚信金融机构”、“大连五星金融服务机构”、“五星影响力机构”、“五星客户信赖机构”、“满意度上榜智能服务银行”、“移动支付便民工程受理市场建设优胜奖”等多项殊荣，赢得了社会各界和广大客户的认可和好评。

　　2021年，中国工商银行大连市分行将进一步将思想和行动统一到政府和监管部门的各项决策部署上来，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、服务新发展格局，以更稳健的经营、更优质的服务、更高质量的发展，持续提升金融服务的适应性、竞争力和普惠性，回馈社会各方的信任、支持和帮助，为大连经济金融环境的稳定和持续发展做出新的更大的贡献。

数据来源：国家企业信用信息公示系统、全国建筑市场监管公共服务平台等。

中国工商银行服务热线：95588（大陆地区）；+86(区号)95588 （海外及港澳台地区）

网址：中国工商银行

中国工商银行总行 swift code代码： ICBKCNBJXXX

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