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。拨通11183电话，听到“业务咨询请按2时”按下数字键“2”，听到“国内业务请按2”时再按下数字键“2”，即可成功转人工服务。

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3、邮政快递电话人工服务可以拨打11183-1。11183，为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线，提供**揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。

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