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腾讯王卡5g超级会员19元尝鲜版
发布于 2021年01月23日 19:53
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中国联通客服
费用问题,虚假宣传,取消业务难 退货退款
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黑猫消费者服务平台
自动完成
02-27 16:01:12
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。 商 中国联通客服 回复 01-28 15:23:20您好,请问您的问题是否有通过其他渠道解决呢? 商 中国联通客服 回复 01-28 15:20:37您好,请问您的问题是否有通过其他渠道解决呢? 黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-23 20:12:12已分配商家 中国联通客服 黑猫消费者服务平台 审核通过 01-23 20:12:12 补充投诉 01-23 20:00:48我在公众号里看了下,这个所谓的5G只有300Mbps,和直接使用4G套餐(原先)接入5G网络的速度没有任何区别。 发起投诉 01-23 19:53:22联通客服打电话让开通5G升级包,工作人员在说明时含糊其辞,在未明确解释清楚5G升级版资费详情的情况下, 让用户订购该服务,且并未提到所谓的合约,升级后5G升级包不能线上退订,要求退订并退费。 声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
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